Call Center - Contact Center Virtual de la RomBit Tel

Call Center - Contact Center Virtual de la RomBit Tel

Solutia de Call Center Rombit-Tel permite implementarea unui Contact Center virtual, gazduit in datacenter si avand asigurata funcionarea in regim 24/7 astfel incat clientilor nostri la ramane sa se ocupe doar de operarea acestui Call Center, pentru optimizarea relatiei lor cu clientii si ceilalti parteneri, avand ca beneficiu direct optimizarea afacerii administrate.

Un avantaj remarcabil este reprezentat de faptul ca agentii dvs. pot lucra de oriunde - acasa, sediu, locatii distante - fiind monitorizati permanent ca si cum s-ar afla langa dvs.

Functionalitati avansate, ca ACD avansat, IVR multilevel, inregistrare convorbiri, campanii outbound, etc. reprezinta tot atatea instrumente puse la dispozitia clientilor nostri, o adevarata platforma de Unified Communications apta sa raspunda necesitatilor din ce in ce mai complexe, dar si mai specifice ale unei afaceri dinamice si de succes.

Solutia poate include si o aplicatie CRM complet integrata sau, la solicitarea clientilor, integrarea customizata cu aplicatii existente.

Contact Center virtual de la RomBit-Tel este o alegere inteligenta a unei solutii expandabile si mai ales cost-effective pentru necesitatile dvs. de interactiune cu clientii si partenerii. Este un sistem externalizat prin care firma dumneavoastra are la dispozitie toate functionalitatile de comunicatii, lasand activitatile de rutina si toate bataile de cap inerente in seama celor care cu asta se ocupa, dumneavoastra ocupandu-va cu ceea ce faceti mai bine.

Avand astfel propriul Contact Center gazduit la distanta de catre RomBit-Tel, la standarde de ultima clasa, afacerea dvs. beneficiaza de o calitate fara rival a comunicatiilor, de profesionalism si de un plus de valoare.

Fiind un serviciu externalizat, Rombit-Tel nu va cere sa achizitionati o centrala telefonica proprie plus o aplicatie software de Call Center si a le instala la sediul firmei dvs. In schimb, Contact Cener-ul dvs. virtual este operat de serverele nostre redundante intr-un Data Center securizat.

Aceasta configuratie flexibila va permite sa adaugati oricand agenti suplimentari si functionalitati, in functie de necesitatile afacerii desfasurate si evitand astfel riscul ca sistemul dvs. sa devina depasit ori depasit, ori supradimensionat fata de cerintele reale dintr-un moment dat.

Business IT Romania Stiri IT

Call Center - Contact Center Virtual de la RomBit Tel

10:11 a.m.

Google Maps: Google Maps pentru business

Google Maps: Google Maps pentru business-ul tau

Google Maps for your business

View more presentations from FLT.lab.

Business Google Google Maps

Google Maps: Google Maps pentru business

10:10 a.m.

Factura Verde: Facturi electronice

Factura Verde: Facturi electronice

Un concept inovativ care promoveaza reducerea costurilor companiilor si a poluarii prin transmiterea de facturi in format electronic se lanseaza in Romania: Factura Verde

.

Factura Verde a creat un produs software care permite trimiterea, primirea si plata facturilor in format electronic si securizarea digitala a lor, direct din programul de contabilitate al utilizatorului.

Migratia catre facturarea electronica este de cativa ani pe agenda Institutiilor Europene si politicile de incurajare a acesteia sunt in crestere (sursa: Raportul Final al Grupului de Experti in e-Facturare, Noiembrie 2009).

Deja implementata cu succes in alte tari europene, cu precadere in tarile nordice, trimiterea facturilor in format electronic este acum disponibila si in Romania.

Bazata pe modelul Norvegiei, FacturaVerde este o solutie special adaptata pietei romanesti.

Factura Verde ofera companiilor romanesti posibilitatea trimiterii, primirii si platii de facturi in format electronic.

Acest lucru se poate realiza direct din programul de contabilitate pe care clientul deja il foloseste. Mai mult decat atat, Factura Verde ofera posibilitatea de arhivare a documentelor si de auditare a operatiunilor.

Unul dintre motivele fundamentale ale adoptarii facturarii in format electronic este reducerea costurilor pentru companiile care folosesc FacturaVerde.

Astfel, se reduc costurile cu materiale precum hartia, plicurile sau tonerul de imprimanta, cu transportul si cu procesarea manuala a facturilor.

Folosind calculatorul de economii de pe site-ul Factura Verde se poate calcula, in functie de numarul de facturi, economia anuala facuta de o companie care trece la facturile in format electronic.

Un alt motiv la fel de important este reducerea poluarii si includerea companiei in randul celor responsabile social.

Astfel, Factura Verde pune la dispozitia tuturor un calculator ecologic unde se pot calcula resursele conservate prin trecerea la facturi in format electronic, cum sunt kg de hartie salvata, combustibil economisit, kg de CO2 care nu au poluat sau litri de apa uzata nearuncati in lacuri sau rauri.

Mai mult decat atat, prin automatizarea activitatii de facturare, se inregistreaza si alte avantaje cum sunt: securitate maxima in livrarea facturii si identificarea emitentului, garantia livrarii facturilor, un flux de numerar imbunatatit prin livrarea in timp real a facturii.

Utilizarea facturarii in format electronic se face foarte simplu, in 3 pasi:

1. Furnizorul genereaza o factura fie direct din propriul program de contabilitate fie din programul Factura Verde Profesional.

2. Factura generata va fi securizata de catre Factura Verde si trimisa catre client.

3. Clientul va primi factura pe calculatorul sau fie in propriul program de contabilitate, fie in programul Factura Verde Profesional sau Factura Verde Expres

Programul software lansat de Factura Verde este o solutie simpla si rapida de transmitere a facturilor in format electronic. De asemenea clientul poate beneficia de servicii de arhivare a documentelor si auditare a operatiunilor.

Misiunea Factura Verde este sa ofere clientilor sai solutii tehnice inovatoare care sa le inlesneasca desfasurarea activitatii de facturare, contributia la un mediu mai curat si in acelasi timp sa le aduca un plus de profitabilitate.

Detalii pe Factura Verde

Antreprenor Business eCommerce

Factura Verde: Facturi electronice

10:10 a.m.

Forumul economic “Romania 2010 - Reforma si Relansare"

Forumul economic Romania 2010 - Reforma si Relansare - World Trade Center Bucuresti 23 februarie 2010

Anul 2010 marcheaza un nou inceput, un nou ciclu in proiectul modernizarii Romaniei la toate nivelele: legislativ, economic, social, educational.

In plan economic, modernizarea Romaniei presupune cu prioritate reformarea si relansarea industriei romanesti pe sectoare si subsectoare de activitate.

Eforturi similare de reforma, relansare si iesire din criza economica se cunosc in intreaga Uniune Europeana.

Forumul economic “Romania 2010 - Reforma si Relansare
Industria bunurilorde larg consum” se constituie din patru module, reprezentand cei mai mari angajatori/ furnizori de locuri de munca din Industria bunurilor de larg consum:
• sectorul agro-alimentar
• industria de sanatate
• industria de textile si imbracaminte
• industriile creative, implicit zona de cercetare stiintifica din cadrul fiecarui sector sus-mentionat.

Dezbaterile vor reuni reprezentanti din patronate si sindicate, societati comerciale lideri de piata, dar si intreprinderi mici si mijlocii, experti romani si straini, membri ai legislativului si executivului.

Modulele “Sectorul agro-alimentar” si “ Industria de sanatate”, programate pentru ziua de 23 februarie 2010 vor analiza oportunitatile de dezvoltare ale respectivelor sectoare economice in Romania si din perspectiva Europeana, pentru a se ajunge la masuri concrete de relansare economica sectoriala.

Va invitam sa participati la acest Forum. Anexam programul pentru ziua de 23 februarie. Va stam la dispozitie pentru orice lamuriri suplimentare.

Coordonatori Secretariat Forum: Bogdan FRINCU, Director Departament Evenimente, Adriana UNGUREANU, Director, Departament Relatii Internationale.

Participarea este gratuita pentru 1-4 persoane din aceeasi institutie. Locatia: World Trade Center Bucuresti, sala New York!

Comunicat de presa

Antreprenor Business

Forumul economic “Romania 2010 - Reforma si Relansare"

9:18 a.m.

eMAG alege serviciile de găzduire Hostway România

eMAG alege serviciile de găzduire Hostway România

eMAG, cel mai mare retailer online de IT&C, este găzduit, începând cu luna aceasta, în centrul de date Hostway România.

Hostway pune la dispoziția eMAG servere dedicate de ultimă generație, bazate pe tehnologie Intel Nehalem, cea mai recentă inovație a Intel.

Retailerul va beneficia, de asemenea, de redundanță completă la nivel de aplicații, baze de date, storage, climatizare și alimentare electrică, iar conectivitatea la internet se va realiza prin nu mai puțin de 15 dintre cei mai mari furnizori de internet din țară.

Protecția împotriva atacurilor va avea la bază echipamente hardware specializate de filtrare și detecție/prevenție a traficului specific generat de atacatori, soluție ce asigură stabilitatea platformei eMAG față de orice posibilă intervenție externă rău-voitoare.

Utilizatorii vor avea, astfel, în permanență acces la magazinul lor online preferat, pentru că Hostway garantează pentru eMAG respectarea celui mai înalt standard de disponibilitate al industriei de hosting.

Radu Apostolescu, Proprietar și Director de Marketing eMAG:
“Am intalnit la Hostway o echipă foarte deschisă în a găsi soluții personalizate pentru toate nevoile noastre. Deși pare firesc să fie așa, cu greu poți găsi disponibilitatea și flexibilitatea acesta la un jucator de talie mare din piața guvernată de politici destul de rigide a datacenterelor. Suntem bucuroși că migrarea aplicațiilor noastre a decurs perfect și că traficul eMAG nu a fost deloc afectat. Parteneriatul cu Hostway Romania a început cu dreptul și avem toate motivele să fim convinși că așa va și continua.”

Flaviu Rădulescu, Director General al Hostway România:
“Am pus la dispoziția eMAG cele mai performante echipamente din industrie pentru că ne dorim sincer să le oferim cel mai bun serviciu de găzduire din România. Este vorba despre un business al cărui core sunt vânzările online, deci orice problemă de hosting ar atrage pierderi mari clientului nostru. Prin urmare, nu ne permitem să furnizăm altceva decât un serviciu impecabil, atât din punct de vedere al uptime-ului, cât și al vitezei de acces.”

Comunicat de presa

Business Hosting Informatii Tehnologie

eMAG alege serviciile de găzduire Hostway România

2:08 p.m.

Google achizitioneaza serviciul de email iPhone Remail

Google achizitioneaza serviciul de email Remail

Remail a dorit sa creeze un serviciu eficient de cautare email pentru iPhone si chiar a reusit sa scoata o tehnologie de cautare destul de isteata.

Cselle a declarat ca se va alatura Google ca product manager al echipei Gmail. El a spus ca Google a fost "cel mai bun loc din lume pentru imbunatatirea status quo-ului privind modul de comunicare si impartire a informatiilor intre oameni".

Insa Google va opri aplicatia Remail iPhone si deja a indepartat-o din Apple App Store.

Aceasta va mai functiona si va beneficia de suport pana la sfarsitul lunii martie. Se pare ca Google a cumparat tehnologia si o va inchide. Insa de ce? Primul lucru care ar putea fi sugerat este ca trimite un mesaj lui Steve Jobs, in rivalitatea dintre Google si Apple.

Remail a fost mai buna decat aplicatia email nativa a iPhone-ului si acest lucru inseamna ca iPhone va fi mai sarac fara aceasta.

Sursa: Smartnews

Business Google Google GMai iPhone Remail Stiri IT

Google achizitioneaza serviciul de email iPhone Remail

12:14 p.m.

Eveniment: Mixul de Marketing – Marketer Start

Mixul de Marketing – Marketer Start

Mixul de marketing reprezinta ansamblul instrumentelor pe care o companie le poate folosi pentru maximizarea beneficiilor.

Mixul de marketing este format din Produs, Pret, Distributie si Comunicare.

Folosirea eficienta fiecaruia dintre componentele mixului si corelarea elementelor din mix asigura premisele unui succes.

Participand la trainingul Marketer Start (www.marketingforum.ro) din 25 si 26 Februarie vei afla care sunt principalele instrumente de analiza de marketing, cum se stabilesc caracteristicile componentelor mixului de marketing si cum poti dezvolta o activitate de marketing cat mai utila companiei.

Marketer Start (www.marketingforum.ro) este un training de bazele marketingului si comunicarii de marketing adresat persoanelor care sunt la inceput de drum in marketing si celor care vor sa isi revizuiasca cunostintele acumulate in timp.

Trainingul Marketer Start isi propune sa prezinte participantilor rolul marketingului intr-o afacere si sa ii familiarizeze cu principalele activitati care se regasesc in sarcina departamentului de marketing.

Marketer Start are o abordare pragmatica, tratand situatii intalnite in orice companie, indiferent de dimensiunile acesteia.

Pe parcursul primei zile a trainingului participantii isi vor insusi cunostinte privind principalele notiuni de marketing si principalele instrumente folosite in analiza si strategia de marketing.

In a doua zi a trainingului participantii isi vor insusi cunostinte privind principalele tehnici de comunicare si vor realiza in cadrul work-shop-urilor un proiect de campanie de comunicare.

Tematica Marketer Start:

1. Ce este Marketingul
2. Notiuni de baza privind piata
3. Notiuni de baza privind Strategia de piata
4. Mixul de marketing
5. Notiuni de baza privind Cercetarile de marketing
6. Introducere in Comunicarea de Marketing
7. Principalele Tehnici de Comunicare de Marketing
8. Planul unei Campanii de Comunicare de Marketing

Tematica detaliata este disponibila pe www.marketingforum.ro

Comunicat de presa

Antreprenor Business Cursuri Evenimente Informatii Stiri IT

Eveniment: Mixul de Marketing – Marketer Start

2:32 p.m.

SoftOne ERP - record de vanzari pe piata ERP

SoftOne ERP - record de vanzari pe piata ERP

Soft1 ERP, solutie profesionala de tip ERP, distribuita prin Evo Xperience Software partenerul oficial in Romania pentru localizarea produselor Soft1, a stabilit un record de vanzari absolut pe segmentul ERP prin semnarea a unui numar de 24 de noi contracte de licentiere si/sau servicii de implementare in ultimele luni ale anului trecut.

Cu un puternic istoric de referinte in spate, si subliniem aici celebra companie americana Ernst&Young sau fabricile Creamline (Finetti) ce utilizeaza Soft1 ERP de ani buni atat in Romania cat si in alte 6 respectiv 4 tari din Europa, solutiile profesionale de management de la SoftOne si distribuite de Evo Xperience Software au reusit sa cucereasca intr-un mod impresionant piata din Romania.

Prima intrebare care se pune: care este secretul acestei incredibile realizari in conditiile unei crize economice acute si reale si, mai mult, in conditiile in care SoftOne si Evo Xperience sunt jucatori foarte tineri pe piata romaneasca de ERP?

Raspunsul pe cat de simplu pe atat de real: o calitate exceptionala a produsului software Soft1 ERP, o politica de preturi serioasa si convingatoare plus servicii de implementare la nivelul asteptarii clientilor.

A fost astfel de la sine inteles ca un produs care se afla la un nivel tehnologic greu de atins de multi jucatori din piata nu poate impresiona decat placut, fapt reflectat imediat atat in procentul foarte ridicat al contractelor semnate comparativ cu prezentarile efectuate cat si in cifra de afaceri a partenerului oficial Evo Xperience Software.

Ce a impresionat, intr-o ordine aleatoare, la solutia SoftOne ERP?

1. Tehnologiile de ultima generatie: .Net, Oracle, SQL Server, OLAP, Cycle, XML, Hyperlink;

2. Incorporarea standard a Crystal Reports dar in special a solutiei QlikView, lider international in Business Intelligence;

3. Acreditarile internationale de calitate, fiind printre singurele solutii ERP din Europa certificate oficial de Microsoft pentru Windows 7, deci nu doar compatibile;

4. Flexibilitatea si adaptabilitatea Soft1 ERP la orice segment al pietii economice (distributie, import, productie, constructii, servicii, comert, retail, etc) dar si la orice nivel de business (de la IMM la fabrici si concerne internationale);

5. Complexitatea oferte ERP + CRM + Business Intelligence + ABC (Activity Based Costing) + WMS la care se adauga o paleta larga de alte module necesare in controlul si administrarea afacerii (Project Management, Contract Management, Pricing Policies, Credit Policies, Budgeting, etc).

Comunicat de presa

Business Comunicate de presa Software

SoftOne ERP - record de vanzari pe piata ERP

2:28 p.m.

Alianţa Microsoft-Yahoo! a fost aprobată

Alianţa Microsoft-Yahoo! a fost aprobată

Cele două companii au anunţat, în iulie 2009, formarea unui parteneriat pe termen de zece ani care să le permită concurarea mai eficientă a Google în domeniul căutării pe Internet, prin reunirea tehnologiei Microsoft cu forţa Yahoo! în vânzările de publicitate.

Motorul de căutare al Google domină în prezent piaţa, urmat la mare distanţă de Yahoo! şi de serviciul Bing al Microsoft, lansat în luna mai 2009.

Potrivit acordului de alianţă, ambele companii vor folosi motorul de căutare Bing al Microsoft, în timp ce Yahoo! se va concentra pe atragerea contractelor mari de publicitate.

În urma aprobării obţinute din partea autorităţilor de reglementare, Microsoft şi Yahoo! vor începe parteneriatul în următoarele câteva zile, urmând ca schimbările să fie finalizate la începutul anului 2012.

"În spaţiul economic european, activităţile în domeniul serviciilor de căutare ale Microsoft şi Yahoo! sunt limitate, iar cota lor de piaţă cumulează sub 10%", se arată într-un comunicat al Comisiei Europene.

Continua lectura stirii pe Sursa citata, MediaFax.

Business Google Microsoft Yahoo

Alianţa Microsoft-Yahoo! a fost aprobată

12:21 p.m.

Program de leadership si antreprenoriat

Program de leadership si antreprenoriat

Capacitatea unui leader de a-si gestiona emotiile influenteaza in mod semnificativ performanta unei organizatii.

Daca acesta transmite emotii pozitive, entuziasm si energie in orice conditii, organizatia sa prospera, dar daca acesta emana emoţii negative şi disonanţa, atunci intreaga organizatie are de suferit.

Astfel, inteligenta emotionala reprezinta un factor fundamental in eliminarea obstacolelor interne care stau in calea performantei, invatarii si increderii in sine, atat la nivel personal, cat si in organizatie.

Avand in vedere aceasta abordare, Succes Coaching organizeaza in data de 02.04.2010, la hotel Marriot, un program intensiv de coaching cu tema Latura umana a leadershipului ,cuprinzand strategii de dezvoltare ale inteligentei emotionale, care permit exprimarea si utilizarea intregului potential al leaderului si raspunzand la nevoi reale ale managerilor din companiile din Romania.

Cea mai mare resursa in afaceri este leadershipul. Dar fiecare leader este intai de toate om. In postura de leader, importanta EQ (inteligenta emotionala) este de 85%, iar cea a IQ (inteligentei mentale) este de 15%. Cu alte cuvinte, inteligenta emotionala gestioneaza intr-o masura covarsitoare componentele rationale ale leadershipului.

Programul este adresat in special antreprenorilor si managerilor, interesati de autoreglare, de a fi puternic motivati si de a-i putea motiva pe ceilalti, de a avea deprinderi legate de toate laturile empatiei, precum si o gama completa de abilitati sociale si tehnice. Programul va cuprinde o zi de lucru intensiv in grup si o sesiune individuala de coaching.

Leadership-ul nu se invata din carti, ci se traieste, adica este o stare interioara. Dezvoltarea rolului de lider vine dinauntru - nu numai din cap, ci mai ales din inima si suflet.

Un lider modern creeaza un loc unde oamenii prospera in asa fel incat pot contribui mai mult la sarcina comuna pe care o au de indeplinit. Sunt doua moduri de a dezvolta eficient competentele de leadership:
- Practica, practica, practica
- Dezvoltarea inteligentei emotionale

Astfel, prin antrenarea inteligentei emotionale, programul de coaching Latura umana a leadershipului va va conduce la:
- Constientizarea faptului ca emotiile va dirijeaza comportamentul de leadership;
- Obtinerea unei noi perspective a modului in care va gestionati emotiile;
- Constientizarea propriului potential de leader;
- Insusirea procesului de delegare prin care iti ajuti echipa sau organizatia sa isi exprime si utilizeze intregul potential;
- Constientizarea obstacolelor interne care stau in calea atingerii potentialului;
- Crearea de comportamente aplicabile in activitatea curenta si care permit exprimarea talentului si a intregului potential;
- Antrenarea mecanismelor de adaptare eficienta la situatii dificile si presante;
- Identificarea surselor personale de putere.

Cea mai mare resursa in afaceri este leadershipul. Cea mai mare resursa a leadershipului este inteligenta emotionala. Dar fiecare leader este intai de toate om.

Pentru informatii suplimentare va invitam sa vizitati www.successcoaching.ro

Antreprenor Business

Program de leadership si antreprenoriat

8:57 a.m.

Grupul Editorial Corint a ales solutia Entersoft Business Suite de la Entersoft

Grupul Editorial Corint a ales solutia Entersoft Business Suite de la Entersoft

Grupul Editorial Corint a ales solutia Entersoft Business Suite de la Entersoft pentru administrarea activitatii companiilor din grup, editurile: Corint, Leda, Runa si Corint Junior.

Entersoft furnizeaza un sistem integrat ERP-CRM si e-Commerce – Entersoft Business Suite si este una dintre putinele companii la nivel international cu o gama completa de aplicatii integrate de tip enterprise, dezvoltate exclusiv pe platforma Microsoft®.NET.

„Decizia de a implementa o solutie ERP la nivel de grup a fost luata in urma unei atente prospectari a pietei, avand in vedere ca stiam exact ceea ce ne doream de la o astfel de solutie si avand la baza experienta utilizarii unui alt sistem timp de mai multi ani.

Am ales solutia oferita de Entersoft deoarece Entersoft Business Suite a demonstrat ca acopera toate cerintele specifice domeniul nostru de activitate.

Implementarea Entersoft Business Suite ne ofera un cost in timp real al produselor, integrarea tuturor proceselor de business, dar mai ales rapoarte manageriale consolidate la nivel de grup, ceea ce pana acum era dificil de realizat.” a declarat Carmen Ricu, Director Economic Grupul Editorial Corint.

„Avand in vedere cerintele specifice ale Grupului Editorial Corint de la un astfel de sistem, am propus solutia Entersoft Business Suite bazandu-ne pe conceptul de „best practices” pe care compania l-a dezvoltat in cele peste 2.500 de proiecte la nivel international cat si pe experienta consultantilor locali.

Estimam ca procesul de implementare pentru toatele cele 4 companii se va derula pe parcursul a 5 luni astfel incat la finalul lunii iunie sa atingem obiectivele stabilite.

Grupul Editorial Corint a inteles faptul ca intr-o perioada dificila din punct de vedere economic este important sa ai o imagine consolidata si in timp real asupra business-ului, ceea ce ne face sa fim increzatori ca in 2010 tot mai multe companii vor alege solutii de tip ERP/CRM/e-Commerce”,a declarat Cristi Cozic, Sales Manager Entersoft Romania.

Comunicat de presa

Antreprenor Business Management Stiri IT

Grupul Editorial Corint a ales solutia Entersoft Business Suite de la Entersoft

9:06 a.m.

Training de comert electronic – iSell

Training de comert electronic – iSell

ISell, Primul training de comert electronic din Romania, Revine in 2010 pe 25 – 26 Februarie in Bucuresti, fiind sustinut de domnul Liviu TALOI si organizat de PICANT. (www.marketingforum.ro)

Trainingul iSell (www.marketingforum.ro) propune o abordare manageriala a comertului electronic care vizeaza atat aspecte tehnice, financiare cat si de marketing si comunicare.

iSell se adreseaza antreprenorilor in comertul electonic, managerilor de magazine on-line, responsabililor de makreting si comunicare din magazinele on-line si altor persoane implicate in managementul magazinelor on-line.

1. Ce vrem sa vindem online
Gasirea nisei potrivite
Negocierea contractului cu furnizorii
Marja - motorul magazinului online

2. Cat ma costa sa deschid un magazin online
Model de calcul al bugetului cu parametri
Costul obiectivelor de atins, cresterea naturala sau fortata

3.Ce este un magazin online
Diferenta dintre o afacere offline si una online
Organizarea pe departamente a unui magazin online
Descrierea departamentelor si a procedurilor de lucru
Fluxul informatiei in fiecare departament, fluxul comenzilor online
Instrumentele de lucru si monitorizarea angajatilor

4. Ce trebuie sa fac sa promovez magazinul
De ce ar cumpara clientii de la mine?
Costul publicitatii online
Instrumente de control al rezultatelor publicitatii online
Instrumente de monitorizare a concurentei
Tehnici de marketing si promovare, exemple

5. Ce reprezinta Front-End-ul si Back-End-ul unui magazin online
Scopul unui site de comert electronic
Elementele web principale ale unui magazin online
Usabilitatea unui site de comert electronic
Elemente de SEO aplicate unui magazin online
Exemple de back-end, cu rulaj mare de produse sau nu
Un checklist pentru un back-end ideal

6. Cat ma costa plata cu cardul? Care este adevarul despre cele 10 zile?
Plata cu cardul electronic
Costurile implementarii platii cu cardul
Ghid de legislatie aplicata la magazinele online iSell Este sustinut de Liviu TALOI.

In perioada 2004 - 2006 a fost PR Manager la cel mai mare magazin online din tara. In prezent este consultant in comert electronic la cateva dintre cele mai importante magazine online romanesti.

Pachetul de Training contine:
1. Participarea la Lucrarile Trainingului
2. Suporturi de curs
3. Diploma de participare
4. Masa de pranz in fiecare zi
5. Pauze de cafea - cate 3 in fiecare zi
6. Cartea Matsushita Leadership.

Taxa de participare la i Sell Training Deschis este 1000 RON+TVA/persoana la care se poate aplica 5% Reducere pentru inscrierea a minim 3 persoane de la aceeasi companie.

Data Limita pentru Inscrieri este: 22 Februarie 2010. Numarul de Locuri disponibile: 12
Prezentarea completa a trainingului este disponibila pe www.marketingforum.ro

Antreprenor Business eCommerce Sfaturi si informatii online

Training de comert electronic – iSell

3:57 p.m.

YouTube pentru Business

YouTube pentru Business

You Tube for Business

View more presentations from MaryEllen Gibson.

Antreprenor Business Google YouTube

YouTube pentru Business

4:10 p.m.

Social Media in Business

Social Media in Business

9 Ways Your Business Could Be Using Social Media But Probably Isnt

View more presentations from North Venture Partners.

Antreprenor Business Social Media

Social Media in Business

10:46 a.m.

Learning and Development Awards 2010 – Business

Learning and Development Awards 2010 – Business

Business – Edu isi propune sa ofere cunostinte si experiente de invatare, valoroase si de impact, organizatiilor si profesionistilor interesati de inovare, dezvoltare si schimbare.

Din 2004, Business-Edu exista pe piata atat in offline, cat si in on-line, prin
5 evenimente de business consacrate:
- Conferinta anuala de Training; Conferinta anuala de Coaching;
- Business – Edu Expo;
- Business-Edu Awards, Psihologia la locul de munca.

Portalul www.business-edu.ro concentreaza comunitatea celor interesati de dezvoltare, inovare si schimbare.

Business- Edu organizează, in data de 3 martie 2010, cea de-a treia ediţie a “Learning and Development Awards 2010” .

Scopul evenimentului este de a recunoaste excelenta si performanta din industrie, prin acordarea premiilor industriei de formare si dezvoltare din Romania.

Domeniile din care vor fi alesi cei sase castigatori ai premiilor sunt urmatoarele:
1. Compania de training a anului 2009
2. Cel mai creativ program de training
3. Cel mai bun program de e-learning
4. Trainer-ul anului 2009
5. Coach-ul anului 2009
6. Cel mai bun jurnalist in domeniul HR din 2009

Editia din acesta an a premiilor va fi impartita in doua sectiuni: “Votul specialistilor in Resurse Umane din Romania” si “Cel mai popular trainer al anului 2009”.

Astfel, primul juriu va fi format din peste 1000 de specialisti avand ca roluri HR Director, OD Manager, Learning & Development Manager, Training Manager, HR Manager, HR Business Partners responsabili de formare si dezvoltare in organizatii, acestia vor nominaliza favoritii pentru cele sase categorii de premii.

Cel de-al doilea juriu va fi format chiar din membrii portalului www.business-edu.ro , care, in perioada 8 februarie- 2 martie vor putea vota on-line pentru “Cel mai popular trainer al anului 2009”.

Business-Edu a dezvoltat o comunitate in cadrul careia va informati, gasiti modele de buna practica si interactionati cu manageri si antreprenori, specialisti in resurse umane, training, e-learning, coaching, psihologie aplicata.

Comunicat de presa

Antreprenor Business Comunicate de presa

Learning and Development Awards 2010 – Business

10:52 p.m.

Perez Hilton, cea mai cautata personalitate online

Perez Hilton, cea mai cautata personalitate online

Mario Lavandeira (Perez Hilton), Michael Arrington (TechCrunch), Pete Cashmore (Mashable) si Biz Stone (Twitter) sunt cateva dintre "personalitatile web" incluse in topul 25 compilat de Forbes, ei fiind unii dintre cei care au impus schimbari in industria de divertisment si nu numai.

Potrivit Daily Mail, cei patru au fost inclusi in topul Forbes al celor mai influente personalitati ale internetului, oameni care, desi nu sunt cunoscuti neaparat dupa numele lor real, au un imens succes online.

Mario Lavandeira (Perez Hilton), Pete Cashmore (Mashable) si Heather Armstrong (scriitor si blogger) fac parte dintre personalitatile online cunoscute de cei mai multi americani, potrivit unui sondaj anual realizat de Forbes.com. Ei sunt cunoscuti de numeroase persoane, de la mamele casnice pana la antreprenorii din industria tehnologica.

Topul Forbes al personalitatilor online se afla la a patra editie si indica modul in care internetul s-a transformat intr-o forta a secolului curent.

"Un copil cu o camera web poate deveni o celebritate, un antreprenor cu o idee desteapta poate ajunge la Oprah, iar un blogger care scrie despre tehnologie poate ajunge la o audienta mai mare decat un autor de bestseller-uri", spune David Ewalt de la Forbes.com.

Mario Lavandeira - cunoscut drept Perez Hilton - a devenit o celebritate prin munca proprie si, in prezent, este la fel de popular ca staruri precum Paris Hilton si Lil' Kim.

Forbes a calculat influenta personalitatilor web din patru puncte de vedere: cate referinte au avut in online, traficul de pe paginile lor online, interesul generat in presa scrisa si televiziune si numarul de "followeri" pe platforma de micro-blogging Twitter.

Mario Lavandeira (Perez Hilton) se afla pe primul loc in clasament, pentru al treilea an consecutiv. Controversatul blogger, care publica "barfe" din lumea actorilor americani, se autodescrie drept autorul "celui mai urat site de la Hollywood". Aciditatea materialelor sale vizavi de vedete l-au transformat si pe el intr-un star.

Site-ul sau (www.perezhilton.com) are peste 7,2 milioane de vizitatori pe luna, Lavandeira fiind urmarit de 1,7 milioane de persoane pe Twitter.

Clasamentul complet al personalitatilor online realizat de Forbes.com este urmatorul:

1. Perez Hilton (www.perezhilton.com)
2. Michael Arrington - TechCrunch (www.techcrunch.com)
3. Pete Cashmore - Mashable (www.mashable.com)
4. Evan Williams & Biz Stone - Twitter (www.twitter.com)
5. Kevin Rose - Digg (www.digg.com)
6. Guy Kawasaki (www.Guykawasaki.com)
7. Heather "Dooce" Armstrong (www.Dooce.com)
8. Tila "Tequila" Nguyen (www.Tilashotspot.buzznet.com)
9. Gary Vaynerchuk (www.guyvaynerchuk.com)
10. Cory Doctorow - activist pentru drepturi digitale si editor al Boing Boing (www.boingboing.com)
11. Om Malik - GigaOm (www. Gigaom.com)
12. Leo Laporte - Podcaster (www.Leoville.com)
13. Frank Warren - PostSecret (www.Postsecret.blogspot.com)
14. Robert Scoble (www.Scobleizer.com)
15. Chris Brogan - expert social media (www.Chrisbrogan.com)
16. Wil Wheaton (www.Wilwheaton.typepad.com)
17. Matt Drudge - Drudge Report (www.drudgereport.com)
18. Danny Sullivan (www.Daggle.com)
19. Jeff Jarvis - critic media (www.Buzzmachine.com)
20. John C. Dvorak - jurnalist specializat in tehnologie (www.Channeldvorak.com)
21. Ana Marie Cox - blogger care scrie pe teme politice (www.Anamariecox.typepad.com)
22. Ree Drummond (www.Thepioneerwoman.com)
23. Jason Calacanis (www.Calacanis.com)
24. Seth Godin - expert in marketing (www.Sethgodin.com)
25. Shane Dawson - comic pe YouTube (www.Shanedawsontv.com)

Sursa: Tehnopol

Business Lumea Online Stiri Online

Perez Hilton, cea mai cautata personalitate online

4:16 p.m.

Amazon.com a cumparat Touchco pentru a rivaliza iPad

Amazon.com a cumparat Touchco pentru a rivaliza iPad

Amazon cumpără Touchco, o companie specializată în producerea ecranelor touch-screen, pentru a putea rivaliza cu iPad şi alimentează zvonurile potrivit cărora ar vrea să îmbunăţească versiunea actuală a Kindle pentru a putea rivaliza cu iPad-ul lansat de Apple, potrivit News York Times.

În urma acestei achiziţiei, Amazon va integra inginerii de la Toucho diviziei de hardware Kindle.

Compania Toucho este un start-up cu doar şase angajaţi şi încă nu a început să vândă tehnologia pe care o produc.

Ei dezvoltă interfeţe touch-screen care pot fi folosite de mai mulţi utilizatori în acelasi timp şi care costă doar 10 dolari pe o suprafaţă de un metru pătrat.

În acelaşi timp, ecranele tactile ale iPad şi iPhone sunt considerate a fi mult mai scumpe.

Tehnologia celor de la Toucho va ajuta Amazon să producă un nou Kindle cu ecran color, ne mai spune Adevarul, ca sursa citata.

Antreprenor Business iPad

Amazon.com a cumparat Touchco pentru a rivaliza iPad

12:08 a.m.

Cele mai bune firme, pentru care merita sa lucrezi

Cele mai bune companii pentru care să lucrezi

Compania SAS ocupă locul 1, in topul celor mai bune companii pentru care să lucrezi in Statele Unite, conform revistei “Fortune”.

Pe lângă acest premiu, SAS a fost desemnată si una dintre cele mai bune companii pentru programele de asistenţă medicală, îngrijirea copiilor şi echilibrulul între muncă şi viaţă.

“ Pentru anul 2010, fac aceeaşi promisiune pe care am facut-o si anul trecut - SAS nu va face concedieri.

Prea multe companii din întreaga lume au sacrificat angajaţii şi beneficiile pentru a reduce costurile în 2009. SAS a adoptat o atitudine opusă şi am fost recompensati prin încrederea angajaţilor şi entuziasm. Mentinând această poziţie pe parcursul recesiunii vom face faţă cu uşurinţă redresărilor aşteptate de piaţă. “ a declarat Jim Goodnight CEO SAS.

În plus, SAS se mândreste cu o listă intreagă de beneficii – îngrijire de înaltă calitate a copilului de la 410 de dolari pe lună, gradul de acoperire de 90% din prima de asigurări de sănătate, zile libere nelimitate de concediu medical, un centru medical personal cu patru medici şi zece asistenţi (fără nici un cost pentru angajaţi), un centru gratis de 66000 de metri patraţi de fitness şi bazin de înot, o bibliotecă de creditare şi o tabară de vară pentru copii.

Ca o dovadă a stabilităţii financiare a companiei, SAS a lansat un raport de venituri din 2009, ceea ce arată că totalul veniturilor din software a crescut cu 2,2 % faţă de anul precedent la 2.31 miliarde de dolari.

Mai multe detalii

Antreprenor Business Comunicate de presa

Cele mai bune firme, pentru care merita sa lucrezi

10:00 a.m.

Total Technologies lanseaza website-ul www.smartscan.ro ca raspuns la cererea in crestere pentru echipamente destinate managementul informatiei

Total Technologies lanseaza website-ul www.smartscan.ro ca raspuns la cererea in crestere pentru echipamente destinate managementul informatiei

Perioada economica speciala pe care o traversam impune o utilizare eficienta a resurselor companiei si eliminarea erorilor umane din cadrul tuturor operatiunilor ce privesc relatia organizatie – client.

Raspunsul la problemele ridicate de reducerea costurilor si sporirea eficientei in activitatea companiei este reprezentat de solutiile informatice pentru:

- Gestiunea automatizata a depozitelor
- Automatizarea operatiunilor din retail
- Automatizarea fortei de vanzari
- Managementul rutelor si urmarirea flotei
- Trasabilitate in productie

Experienta de peste 13 ani in integrarea acestor solutii ne-a determinat sa realizam www.smartscan.ro sub forma unei unelte de informare asupra echipamentelor hardware Intermec care le putem furniza. Produsele pentru care veti gasi detalii tehnice sunt terminale mobile, terminale fixe, imprimante fixe si portabile (etichete coduri de bare, chitante, facturi), scanere coduri de bare si echipamente RFID. De asemenea in sectiunea studii de caz veti putea afla mai multe informatii despre integrarea echipamentelor dedicate tehnologiei codurilor de bare in solutii de management al informatiei.

Pentru informatii suplimentare si solicitari de pret va rugam sa ne contactati la datele din sectiunea Contact.

TOTAL TECHNOLOGIES este o companie IT – partener DELL in Romania - specializata si in integrarea echipamentelor pentru Tehnologia Codurilor de Bare, oferind clientilor solutii complete prin aplicatii integrate de tip Warehouse Management (Gestionarea/Managementul depozitelor), Asset Inventory (Inventarierea mijloacelor fixe), Track & Trace (Urmarirea bunurilor/pachetelor pe intreaga retea de distributie), SFA (automatizarea fortei de vanzari) si CRM, Merchandising, Pre-sales (Pre-vanzare), Price Checking (Verificarea preturilor), Direct Store Delivery (DSD), Parcel Delivery si Automatic Data Collection (AutoID).

TOTAL TECHNOLOGIES este Partener de Onoare Intermec (www.intermec.com) – leader global pe piata echipamentelor dedicate tehnologiilor AutoID (solutii pentru barcode print & scan), avand titlurile Honours Partner Premier Accredited Intermec si Service Autorizat INTERMEC.

Business eCommerce Software

Total Technologies lanseaza website-ul www.smartscan.ro ca raspuns la cererea in crestere pentru echipamente destinate managementul informatiei

2:39 p.m.

Metode de păcălit finanţele

Metode de păcălit finanţele

Marfa tranzacţionată cu numerar, neînregistrată în contabilitate ori facturile fictive plimbate în interiorul holdingurilor sunt doar două dintre metodele folosite de români pentru a păcăli Fiscul.

"Pe lângă ingineriile financiare complexe, specifice infracţiunii de spălare a banilor, în România sunt utilizate şi metode simple .

De exemplu, avem cazuri în care un pensionar, care are un venit lunar de 200 de lei, achiziţionează o vilă de două milioane de euro", declară Adriana Popa, preşedintele Oficiului Naţional de Prevenire şi Combatere a Spălării Banilor, citată de Evenimentul Zilei.

Potrivit acesteia, fenomenul este în special întâlnit în zona tranzacţiilor cu bani gheaţă, care nu implică băncile.

Alte domenii prielnice pentru evaziunea fiscală sunt agricultura şi comerţul cu combustibil.

Sursa: BrasovulTau

Antreprenor Business Informatii

Metode de păcălit finanţele

2:33 p.m.