Cum se amana o factura Orange in caz de somaj?

Cum se amana o factura Orange in caz de somaj? - Clientii Orange isi pot asigura, timp de 6 luni, plata facturii printr-o polita daca intra in somaj

Orange Romania va lansa, vineri, un serviciu care va acoperi, prin intermediul unei polite de asigurare, tariful abonamentului pe o perioada de sase luni in cazul pierderii locului de munca sau capacitatii de munca, in limita a 80 de euro, respectiv 800 de euro, pentru o prima de un euro/luna.

"Cu ajutorul serviciului Asigurarea pentru factura, clientii Orange nu au grija platii facturii la mobil timp de sase luni, indiferent de numarul de abonamente detinute.

Asigurarea este valabila pentru situatiile in care clientii operatorului intra in somaj, in limita valorii de 80 de euro, si in situatiile de invaliditate totala, in limita a 800 de euro.

Asigurarea pentru factura costa un euro/luna, valoare care se va regasi pe factura lunara a clientilor", se arata intr-un comunicat al companiei remis Tehnopol.

Operatorul a mai anuntat, joi, lansarea unui serviciu dedicat utilizatorilor de telefoane inteligente (smartphone-uri).

"Clientii Orange beneficiaza de asistenta dedicata si profesionista pentru configurarea smartphone-urilor, respectiv setarea contului de e-mail si web, setari legate de sistemul de operare, conectarea accesoriilor si sincronizarea datelor de pe telefon si calculator", se precizeaza in comunicat.

Mai mult, prin intermediul unei aplicatii asemanatoare cu cea utilizata de specialistii IT care se pot conecta de la distanta la un PC, expertii Orange se pot conecta de la distanta la smartphone-ul clientului pentru a-l configura in mod rapid si eficient.

"Este necesar ca utilizatorii sa apeleze Serviciul Clienti Orange pentru a solicita asistenta la distanta pentru configurarea smartphone-ului. In timpul apelului, clientul va instala o aplicatie pe mobil, prin simpla accesare a unui link dintr-un mesaj scris primit de la expertul Orange. Odata cu terminarea apelului la Serviciul Clienti, sesiunea se incheie si aplicatia se deconecteaza automat", se mai spune in comunicat.

Serviciul Smartphone Expert este disponibil pentru toti clientii care utilizeaza optiunea My Smartphone.

Cu My Smartphone, clientii Orange primesc 500 MB pentru navigare pe internet si acces nelimitat in portalul Orange pe mobil la un tarif de noua euro/luna (TVA inclus), si au posibilitatea sa cumpere terminale inteligente la preturi speciale, precum HTC Touch 2 de la 149 de euro (TVA inclus) si HTC HD2 de la 379 euro (TVA inclus).

Ambele servicii fac parte din portofoliul Orange Care, care mai include redirectionarea apelurilor in caz de urgenta, asigurarea pentru telefon, card de date si modem, SIM agenda back-up, transfer de continut si buy-back pentru telefoanele mobile.

Orange Romania este cel mai mare operator local de telecomunicatii mobile, cu 10,995 milioane de clienti si venituri de 1,055 miliarde de euro in 2009.

Societatea este parte a grupului Orange-France Telecom.


Sursa: Orange Romania

Abonamente Orange

Cum se amana o factura Orange in caz de somaj?

10:28 a.m.

Orange: Cum redirectionezi apelul in caz de urgenta ? Orange lanseaza serviciul Redirectionarea apelurilor în caz de urgenta

Orange lanseaza serviciul Redirectionarea apelurilor în caz de urgenta

Orange România lanseaza în premiera pe piata serviciul Redirectionarea apelurilor în caz de urgenta, care le permite abonatilor sa primeasca apeluri pe numarul lor în cazul în care si-au pierdut telefonul, l-au uitat acasa sau bateria este descarcata.

Pentru a activa serviciul, este suficient ca abonatii sa apeleze gratuit numarul 468 de pe orice telefon Orange, sa introduca numarul personal de telefon si parola Thank You, iar apoi sa aleaga numarul de telefon mobil sau fix catre care doresc sa redirectioneze apelurile primite.

Pentru fiecare apel redirectionat se aplica tarifele în conformitate cu planul tarifar al clientului si destinatia apelului.

“Unul dintre cele mai frecvente motive de îngrijorare ale clientilor care îsi pierd telefonul este legat de imposibilitatea de a fi contactati.

Prin lansarea serviciului Redirectionarea apelurilor în caz de urgenta le oferim abonatilor nostri posibilitatea sa ramâna în contact cu toti cei care îi apeleaza atunci când, din diverse motive, nu pot folosi telefonul personal”, a declarat Sorin Blideran, Senior Product Manager.

Noul serviciu face parte din portofoliul Orange Care, alaturi de servicii precum Asigurarea pentru telefon, card de date si modem, SIM Agenda Back-up, Transfer de continut si Buy-Back pentru telefoanele mobile.

Orange Care este un program inovativ cu o abordare integrata si unitara a serviciilor de asistenta oferite clientilor pe întreaga durata a relatiei lor cu Orange.

Prin acest program, Orange îsi propune sa le ofere clientilor confortul de a sti ca telefonul si continutul acestuia sunt protejate, iar evenimentele neasteptate pot fi preîntâmpinate.

Orange este lider de piata în România cu 10.995.000 de clienti si venituri de 1,055 miliarde de euro in 2009. Orange este parte a grupului France Telecom, una dintre cele mai mari companii de comunicatii din lume, cu peste 190 de milioane de clienti pe cinci continente.

Orange România se remarca prin acoperirea extinsa a retelei si performante excelente în serviciile de asistenta oferite clientilor.

Orange înseamna dorinta de a crea un viitor mai bun si de a oferi o experienta de comunicare cât mai simpla si mai intuitiva.

Orange înseamna mai mult decât tehnologie, telefonie mobila sau retele GSM, este un brand creat pentru a facilita comunicarea între oameni si a aduce valoare comunitatilor în care opereaza.

Grupul France Telecom are o strategie de responsabilitate sociala corporativa bine definita, prin care ne asiguram ca activitatea noastra se desfasoara într-o maniera responsabila.

Pentru mai multe informatii puteti accesa www.orange.ro.

Sursa: www.orange.ro

112 Abonamente Orange Orange Orange Care Tehnologie Telefoane mobile

Orange: Cum redirectionezi apelul in caz de urgenta ? Orange lanseaza serviciul Redirectionarea apelurilor în caz de urgenta

9:05 a.m.

Telefonie fixa Orange - Orange lansează serviciul de telefonie fixă cu acoperire naţională

Telefonie fixa Orange - Orange lansează serviciul de telefonie fixă cu acoperire naţională

Orange România anunţă lansarea serviciului de telefonie fixă pentru acasă şi pentru birou, o soluţie cu instalare imediată care oferă avantaje pentru serviciile de voce fixă şi mobilă, precum şi factură unică pentru fix şi mobil.

Serviciul Fix pentru acasă pentru utilizatorii individuali este disponibil în pachete cu până la 240 de minute incluse pentru convorbiri în orice reţea fixă naţională şi 240 de mesaje scrise în reţea. Abonamentele Fix pentru acasă au tarife lunare de 3, 5 şi respectiv 7 euro (fără TVA).

Clienţii care au deja un abonament de telefonie mobilă la Orange şi achiziţionează serviciul Fix pentru acasă beneficiază de convorbiri gratuite nelimitat între numarul fix şi numărul de mobil, indiferent de numărul care apelează (fix sau mobil). Promoţional, clienţii care aleg un pachet Fix pentru acasă până la data de 30 aprilie au apeluri gratuite nelimitat între numărul fix şi două numere de mobil proprii.

Cu Office Fix, clienţii business beneficiază de tarife de 1 cent/minut pentru apeluri în flota de mobile Orange şi tarife speciale pentru convorbiri în reţelele fixe naţionale şi internaţionale.

Abonamentele lunare Office Fix sunt disponibile în variante de 7, 8 şi respectiv 14 euro (fără TVA).

Companiile care achiziţionează un abonament Office Fix până la data de 30 aprilie primesc o reducere de 50% din tariful lunar al abonamentului timp de 4 sau 8 luni, în funcţie de perioada contractuală aleasă.

Totodată, utilizatorii serviciului de telefonie fixă Orange au acces la o gamă variată de servicii suplimentare: Mesageria Vocală, Cronos (verificare costurilor), Apel în aşteptare, Apel reţinut pe linie, Identificare apelant, Resticţionare identitate, Mesagerie discretă, Deşteptare şi contul meu.

Pachetul de activare a noului serviciu include un telefon fix ZTE WP623 şi o cartelă SIM Orange.

Pentru a folosi serviciul, clienţii trebuie să introducă SIM-ul în telefonul fix şi să îşi definească zona fixa de la birou sau de acasă prin apel la numărul 7999, chiar din locul din care vor utiliza serviciul de telefonie fixă.

Zona fixă poate fi schimbată la cerere, prima schimbare este gratuită, iar următoarele costă 2 euro, fără TVA. Numerele alocate serviciului de telefonie fixă Orange au formatul 0374 xx xx xx.

“Prin lansarea noilor pachete de telefonie fixă ne dorim să oferim clienţilor noştri posibilitatea de a păstra legătura cu familia sau cu angajaţii şi cu partenerii de afaceri, printr-o soluţie de comunicare simplă, la tarife competitive.

Clienţii beneficiază de serviciul de telefonie fixă Orange oriunde în România, în aria de acoperire GSM, astfel încat şi cei din zonele rurale izolate vor putea vorbi de acum la telefonul fix”, a declarat Mădălina Jiva, Product Manager.

În octombrie 2007 Orange a lansat primul pachet de servicii integrat, Home & Office Pack, care oferă telefonie fixă, internet şi telefonie mobilă atât companiilor, cât şi utilizatorilor individuali.

Orange este lider de piaţă în România cu 10.995.000 de clienţi şi venituri de 1,055 miliarde de euro in 2009.

Orange este parte a grupului France Telecom, una dintre cele mai mari companii de comunicaţii din lume, cu peste 190 de milioane de clienţi pe cinci continente.

Orange România se remarcă prin acoperirea extinsă a reţelei şi performanţe excelente în serviciile de asistenţă oferite clienţilor.

Orange înseamnă dorinţa de a crea un viitor mai bun şi de a oferi o experienţă de comunicare cât mai simplă şi mai intuitivă.

Orange înseamnă mai mult decât tehnologie, telefonie mobilă sau reţele GSM, este un brand creat pentru a facilita comunicarea între oameni şi a aduce valoare comunităţilor în care operează.

Grupul France Telecom are o strategie de responsabilitate socială corporativă bine definită, prin care ne asigurăm că activitatea noastră se desfăşoară într-o manieră responsabilă.

Pentru mai multe informaţii puteţi accesa www.orange.ro.

Abonamente Orange Acoperire Orange Telecomunicatii Telefoane mobile Telefonie fixa

Telefonie fixa Orange - Orange lansează serviciul de telefonie fixă cu acoperire naţională

9:05 a.m.