Locuința este mai importantă pentru fericirea noastră decât locul de muncă sau salariul

Casele noastre contribuie cel mai mult la fericirea și bunăstarea noastră generală, potrivit unui studiu realizat de Kingfisher, companie internațională de îmbunătățire a locuinței care deține Brico Depôt, și de Institutul de Cercetare a Fericirii, un grup independent de experți care studiază de ce unele țări au un grad de fericire mai ridicat decât altele.

 

Raportul GoodHome a constatat că 73% dintre oamenii care sunt mulțumiți de locuința lor sunt fericiți și în viață. De fapt, locuințele sunt responsabile pentru 15% din gradul nostru general de fericire, fiind la fel de importante ca starea generală de sănătate și condiția fizică (14%) și semnificativ mai importante decât veniturile (6%) sau locul de muncă (3%). 28% dintre români afirmă că nu sunt mulțumiți de locuința lor.

Cercetătorii au intervievat 13.000 de persoane din toată Europa, precum și experți internaționali în psihologie și științe sociale, urbanism și arhitectură, pentru a înțelege legătura dintre locuințe și fericire. În ciuda a ceea ce am putea crede, fericirea nu este legată de posesie, de numărul de persoane cu care împărțim locuința sau de faptul că trăim în orașe sau la țară. 

Studiu de caz

Locuința este mai importantă pentru fericirea noastră decât locul de muncă sau salariul

12:59 p.m.

Comercianții online ar putea fi obligați să afișeze istoricul prețurilor!

Comercianții online ar putea fi obligați să afișeze istoricul prețurilor

Retailerii din mediul online ar putea fi obligați, în viitor, să afișeze pe platformele pe care le folosesc modificările prețurilor de referință pe care le prezintă consumatorilor ca reduse, aflăm dintr-un comunicat recent al Consiliului Concurenței. Instituția a făcut anunțul în contextul în care, într-o anchetă derulată în preajma reducerilor de Black Friday din anul precedent, a observat politicile înșelătoare ale comercianților din online la prezentarea prețurilor reduse.

Comercianții online ar putea fi obligați să afișeze istoricul prețurilor la produsele pe care le vând la reduceri

În urma unei anchete privind sectorul comerțului electronic, Consiliul Concurenței a găsi nereguli pe care le bănuiam cu toții de ceva vreme: reducerile pe care comercianții din online le practică, mai ales cu ocazia Black Friday, nu sunt tocmai reduceri de preț -- cel puțin, nu așa cum prevede legislația că ar trebui să fie -- iar cumpărătorul e lăsat să creadă că cumpără la un preț redus cu mult mai mult decât e de fapt. Prin urmare, Consiliul propune modificări ale legislației, astfel încât comercianții să arate clar evoluția prețului.

Ce nereguli au îndemnat reprezentanții Consiliului Concurenței să caute modificarea legislației? Conform informațiilor oferite, prețul tăiat afișat de comercianții online e mai mare decât prevede legea că ar trebui să fie la aproximativ 80% din produsele monitorizate.

"Mai mult, Consiliul Concurenţei a constatat că în cazul a aproximativ 29% din produsele monitorizate, de Black Friday 2017, preţul tăiat a fost mai mare chiar decât preţul maxim practicat în ultimele 30 de zile. Acest fapt indică o creștere/menținere artificială a prețului de referință de Black Friday", mai scrie în comunicat, unde se mai precizează și că produsele sunt ținute la preț redus timp îndelungat, prețurile de Black Friday fiind comparabile cu cele din alte campanii de reduceri.


Citeste mai departe pe sursa citata!

Studiu de caz

Comercianții online ar putea fi obligați să afișeze istoricul prețurilor!

11:32 a.m.

Piața electro – IT crește cu 13% în 2018, susținută de sectorul telecom

Piața electro – IT crește cu 13% în 2018, susținută de sectorul telecom

Piața românească de bunuri de folosință îndelungată a ajuns la 3,4 miliarde de euro în 2018, reprezentând o creştere de 13% comparativ cu anul anterior. Principalul motor al acestei creşteri a fost sectorul telecom, cu un avans de 23% în valoare, până la 1,4 miliarde de euro. Telecom este astfel cel mai important sector din piaţă, cu o pondere de 42%.

La nivel de trimestru patru, piaţa românească de electro-IT a ajuns aproape de 1,2 miliarde de euro, impulsionată de evenimente promoţionale precum Black Friday şi Crăciun. Comparativ cu T4 2017, piaţa a crescut cu aproape 7%, principalele motoare fiind sectorul electrocasnicelor mari și cel al echipamentelor de birou, cu rate de creştere de 12%, respectiv 13%.

Piaţa telecom include telefoanele inteligente și mobile, phablets (smartphone-uri cu dimensiunea display-ului > 5.4 inch), căşti şi wearables. În timp ce vânzările de telefoane mobile pierd rapid cotă de piaţă, smartphone-urile şi phablets beneficiază de rate de creştere de peste 300%. De asemenea, categoria de wearables este în plină expansiune (+45% față de T4 2017), condusă de gadget-urile noi lansate într-un rapid ritm.

Comparativ cu 2017, întregul sector a crescut cu 35%. Dacă ne uităm la performanţele trimestriale, T4 2018 a marcat un avânt de 10% comparativ cu aceeaşi perioadă din 2017, în timp ce, în cadrul sectorului, piaţa de phablets a crescut cu 287%.

Electrocasnice mari

Electrocasnicele mari sunt al doilea sector ca valoare din piaţa locală de bunuri de folosință îndelungată. Acestea s-au bucurat de o creștere anuală în valoare de aproape 12%, ca efect al evoluțiilor pozitive ale unor produse ca: uscatoarele de rufe, +45% față de 2017 şi maşinile de spălat vase (+18%).

rimestrial, uscatoarele de rufe au crescut cu 52%, în timp ce congelatoarele s-au clasat pe locul al doilea cu o creștere în valoare de 18% față de T4 2017. Toate celelalte produse din acest sector au cunoscut un trend crescător, cuptoarele cu microunde rămânând relativ constante în valoare (doar +0,6%).

Electronice

Piața de electronice a înregistrat o valoare de 539 de milioane de euro în 2018, fiind al treilea sector ca pondere din întreaga piață electro-IT și marcând o creștere de aproape 7 procente în comparaţie cu 2017. 85% din întreaga valoare a sectorului (sau 458 milioane de euro) revine vânzărilor de televizoare, o categorie de produse care dă și tendinţa de creştere a sectorului, cu același plus de aproape 7% față de 2017.

Putem vedea aici și categorii în scădere, precum media playere-le portabile (-26% versus 2017) sau video playere-le care au pierdut 21%.

Ce s-a întâmplat în T4? Tendinţa este aproape similară. Pentru televizoare, ultimele trei luni ale anului au adus 40% din vânzări, în timp ce creşterea în comparație cu T4 2017 a fost aproape inexistentă (0,2%).

Sistemele home cinema au avut o evoluţie bună, +2% față de T4 2017, împreună cu sistemele audio, cu o creştere de peste 12%.Toate celelalte categorii au marcat scăderi în T4 2018, cea mai severă fiind pentru cea din cazul video playere-lor (-36%).

IT

Piața IT a crescut cu aproape 8% până la 485 milioane de euro. În cadrul acesteia, categoria cea mai importantă este cea de Mobile Computing (laptop-uri), deoarece reprezintă 55% din valoarea întregului sector, în creștere cu 7,5% față de 2017. Cu toate acestea, computerele și accesoriile continuă să se bucure de o creștere sănătoasă de 14%, precum şi monitoarele, cu 16% creştere versus 2017.

Tabletele reprezintă grupul de produse cel mai puternic afectat de creşterea phablets şi laptop-urilor. Valoarea vânzărilor a ajuns la 50 milioane de euro în 2018, cu 7,5% mai puțin decât cu un an înainte. Și pentru sectorul IT trimestrul al patrulea reprezintă cea mai bună perioadă a anului, aducând 34% din vânzările anuale totale. Creşterea față de T4 2017 a fost de 1%.

Mobile Computing reprezintă 55% din vânzările trimestriale ale sectorului şi aproape 5% creștere versus T4 2017. Cea mai mare creştere a fost însă înregistrată de camerele video, 9,5%, până la o valoare de 3 milioane de euro.

Computerele au fost responsabile de aproape 18% din vânzările trimestrului, în scădere cu peste 8 procente față de aceeași perioadă a anului 2017, la o valoare de 30 de milioane de euro. Aceeaşi situație a fost înregistrată și în cazul tabletelor, cu o scădere a vânzărilor de 9%, până la 16 milioane de euro.

Electrocasnice mici

Cu o valoare în 2018 de 245 de milioane de euro, electrocasnicele mici reprezintă puțin peste 7% din totalul pieţei electro-IT şi o creștere de 7 procente versus 2017.

Aspiratoarele sunt vedeta sectorului, o categorie de produse în care lansările şi inovaţiile de produse au ridicat valoarea vânzărilor cu peste 12%, până la 61 de milioane de euro și dețin o cotă de piață de 25% din totalul categoriei.

Putem remarca rate mari de creştere pentru produse cum sunt aparatele de ras, +14%, până la 26 de milioane de euro, aparatele de preparare a băuturilor calde, 26% creştere şi 39 milioane de euro sau friteuzele, cu o creștere de 41%, dar cu o bază mică, de doar 2 milioane de euro în 2018.
RECOMANDAM: Trend Micro aniverseaza 20 de ani

Categoriile care pierd din valoare sunt storcătoarele și mașinile de tocat carne: -17%, respectiv -9%.

La nivel de trimestru, aspiratoarele au crescut cu peste 17%, până la 22 de milioane de euro, în timp ce aparatele de preparare a băuturilor calde înregistrează vânzări de 17 de milioane de euro, reprezentând o creștere de aproape 34% versus T4 2017.

Care sunt produsele care marchează cele mai mari rate de creștere din acest sector? Stațiile de călcat (peste 57% față de T4 2017), multicooker-ele (56%) şi friteuzele (50%), dar la baze foarte mici, cu vânzări de doar 1 milion de euro pentru fiecare tip de produs la nivel de trimestru.

Echipamente de birou și consumabile

Segmentul echipamentelor de birou și al consumabilelor, care cuprinde toate tipurile de dispozitive multifuncţionale și de imprimare, a avut o creştere sănătoasă de 15% în 2018, până la 37 de milioane de euro. Cu 13 milioane de euro, trimestrul al patrulea reprezintă 34% din valoarea vânzărilor anuale şi 13% peste acelaşi trimestru din 2017.

Foto
Sectorul include camere digitale, cu o valoare de 23 milioane de euro în 2018 și 10% sub anul 2017. Odată cu tabletele, se pare că și creșterea categoriei phablets a avut un impact negativ asupra camerelor foto. La nivel de trimestru, sectorul a atins 7 milioane de euro, cu peste 10% mai puțin în comparație cu T4 2017.

Studiu de caz

Piața electro – IT crește cu 13% în 2018, susținută de sectorul telecom

2:25 p.m.

STUDIU: Cand si cum fac romanii cumparaturi online in cautare de reduceri ?

STUDIU: Cand si cum fac romanii cumparaturi online in cautare de reduceri ?

Timp economisit, acces facil, oferte speciale și cea mai amplă varietate de facilități de livrare și retur, acestea sunt criteriile care îi fac pe români să utilizeze tot mai mult aplicația Fashion Days, potrivit celei mai recente analize a obiceiurilor de cumpărare ale clienților.

Românii preferă să facă fashion shopping la 10 seara și comandă cel mai des de pe un dispozitiv mobil

Astfel, în primele nouă luni ale anului, peste 60% dintre comenzile efectuate de clienții din România au venit din platforma mobilă a Fashion Days, în creștere față de aceeași perioadă a anului trecut. Cea mai importantă evoluție a fost înregistrată în Bulgaria, unde ponderea aplicației Fashion Days a crescut cu 10%, aproape 1 din 2 comenzi fiind plasată de pe un dispozitiv mobil.

La nivel regional, în perioada menționată, un client Fashion Days din România și Bulgaria a efectuat, în medie, 3 comenzi, în timp ce un client din Ungaria a plasat aproximativ 2,7 comenzi. O comandă a inclus în medie 2 produse, în România și Ungaria, iar în Bulgaria o medie de 1,75 produse.

Femeile sunt, în continuare, cele mai interesate de noile trenduri din fashion, astfel că includ, în medie, aproape 5 articole / comandă, de patru ori mai multe decât bărbații.

România și Ungaria preferă shopping-ul de seară

În ceea ce privește orele preferate pentru fashion shopping, acestea sunt diferite în funcție de platforma aleasă.

Astfel, în cazul aplicației Fashion Days, aproape una din 10 comenzi din România și Ungaria este plasată seara târziu. Ora de vârf pentru clienții din România este 22:00, iar pentru cei din Ungaria 23:00. În schimb, în cazul articolelor vestimentare comandate prin intermediul desktop-ului, clienții românii preferă ora 11:00, iar cei maghiari ora 23:00.

Clienții din Bulgaria sunt mai matinali, astfel că, atât în cazul aplicației cât și al opțiunii desktop, orele de vârf sunt 10:00 și, respectiv, 11:00.

Ceasurile – cele mai căutate produse

Topul celor mai căutate produse este diferit, la nivel regional. Dacă în România și Bulgaria pe primul loc sunt ceasurile, clienții din Ungaria au căutat cel mai des genți. Pe locul doi s-au plasat rochiile, în România, sandalele, în Bulgaria și gecile, în Ungaria.

Tot ceasurile sunt și cele mai scumpe produse vândute, un model Longines în România și un exemplar Burberry în Ungaria. În Bulgaria, două genți, de la Miu Miu și Prada, au reprezentat cele mai scumpe achiziții.

Clienții Fashion Days se îmbracă pentru viața pe care o doresc

La nivel de branduri, cele mai dorite și adăugate în Wishlist-ul Fashion Days sunt: Nike, în România, Converse, în Bulgaria, și Desigual, în Ungaria.

„Ne bucurăm să vedem că noua noastră filozofie este tot mai atractivă pentru clienți, care aleg să se îmbrace pentru viața pe care o doresc. Cei mai mulți par să își dezvolte un stil casual, deoarece în topul celor mai comandate produse regăsim tricourile și pantofii sport, în toate cele trei țări în care Fashion Days activează. Doar în cazul Ungariei, femeile au preferat rochiile, în detrimentul tricourilor”, spune Robert Berza, General Manager Fashion Days.

Un alt numitor comun al regiunii este și modalitatea de livrare a comenzilor, pe primul loc fiind serviciile de curierat. Totuși, alternativa ridicării personale a coletelor din Oficiile Poștale devine tot mai atractivă pentru clienții din România și Ungaria, în timp ce în Bulgaria a doua opțiune preferată este cea a livrării în punctele de ridicare ale curierilor.

De aceea, Fashion Days va extinde facilitatea de retur cu ocazia Black Friday.

„Am lansat deja returul în Poșta Română pentru clienții din București și Ilfov, iar rezultatele vorbesc de la sine. 25% dintre retururile din București și Ilfov au fost aduse de clienții noștri într-un Oficiu Poștal sau într-unul dintre cele 3 showroom-uri (Băneasa, Titan, Crângași), astfel că am decis extinderea acestei opțiuni la nivelul tuturor Oficiilor Poștale în care livrăm, din întreaga țară. Clienții noștri vor putea beneficia de acest serviciu chiar dinainte de cea mai mare zi de fashion shopping din an: Black Friday”, adaugă Robert Berza.

Fashiondays Studiu de caz

STUDIU: Cand si cum fac romanii cumparaturi online in cautare de reduceri ?

5:00 p.m.

Fashion Days: 1 din 3 români care fac shopping online și-a cumpărat cele mai recente articole vestimentare de pe Internet

Fashion Days: 1 din 3 români care fac shopping online și-a cumpărat cele mai recente articole vestimentare de pe Internet

Aproximativ 80% dintre românii care obișnuiesc să facă shopping online au achiziționat în ultimul an cel puțin un articol vestimentar, încălțăminte sau accesorii de pe Internet. Este unul dintre principalele rezultate ce reies din analiza realizată de către Fashion Days, cu ajutorul Ipsos, în toamna anului trecut. Studiul prezintă motivațiile de achiziție ale consumatorilor și viziunea acestora privind încrederea pe care o au în shopping-ul online, comparativ cu cel din magazinele tradiționale.

Concluziile studiului au stat la baza noii identități și a campaniei de rebranding Fashion Days – „Îmbracă-te pentru viața pe care o dorești” - implementate la finalul lunii aprilie.

Cine sunt clienții?

Prin intermediul studiului au fost identificate cinci categorii de cumpărători români de fashion, care pun accentul pe atribute diferite: individualitate/unicitate, confort, statut, empatie și explorare, atribut ce corespunde celor cărora noua filozofie Fashion Days le este dedicată.

Aceștia din urmă sunt, practic, acei oameni deschiși către noi experiențe, primii din grup care adoptă noile trenduri. Trăiesc fiecare clipă și vor să își ofere momente de răsfăț, fără a se simți vinovați. Stilul lor de viață este acum transpus în noua filozofie Fashion Days: alegeri nelimitate de fashion, traduse într-un mod unic și personal.

În același timp, atunci când selectează opțiunile de achiziție, exploratorii de fashion caută confortul: 53% dintre aceștia accesează direct site-urile magazinelor pentru a se informa despre produsele din portofoliu. Motivele pentru care aproape jumătate dintre români aleg platformele virtuale sunt aceleași: pot face achiziții oricând și de oriunde s-ar afla și obțin economii de două tipuri: de timp, pe care, altfel, l-ar fi petrecut în magazinele tradiționale, dar și financiare, grație promoțiilor exclusive din mediul online.

„Acest studiu ne-a confirmat încă o dată feedback-ul cel mai important de până acum: gradul de încredere pe care clienții ni-l acordă și direcția spre care trebuie să ne îndreptăm. Faptul că 1 din 3 români care fac shopping online și-a achiziționat cel mai recent articol vestimentar de pe Internet ne-a convins că eforturile și munca depuse de întreaga echipă Fashion Days sunt răsplătite. Campania-manifest „Îmbracă-te pentru viața pe care o dorești” este dedicată lor, reprezentând modul în care noi susținem și încurajăm pasiunea lor pentru modă”, spune Robert Berza, General Manager Fashion Days.

Care sunt articolele cel mai cumpărate?

Motivațiile ce fundamentează cumpărăturile online de fashion au reprezentat pilonul principal al campaniei Fashion Days, “Îmbracă-te pentru viața pe care o dorești”. Potrivit studiului, românii pun pe primul loc completarea garderobei și pregătirea pentru următorul sezon, urmate de înlocuirea articolelor vestimentare ieșite din trend sau uzate și respectiv promoțiile, discounturile sau ofertele speciale. Practic, în relație cu principala motivație de shopping, înnoirea garderobei nu mai este doar o necesitate, ci o dorință a consumatorului, ce reflectă aspirațiile și activitățile pe care și le dorește.

Coșul mediu de cumpărături online al unui client de fashion însumează o medie de 295 de lei cheltuiți. Articolele-vedetă diferă în funcție de platforma aleasă: online sau brick&mortar.

Totuși, principalele bariere pe care acest tip de fashion shopping le ridică se leagă de neîncrederea în veridicitatea informațiilor prezentate. Românii vor să atingă produsele, se tem că mărimile articolelor nu se vor potrivi, cum nici fotografiile de prezentare nu ar reflecta realitatea.

„Suntem conștienți de barierele de consum în ceea ce privește cumpărăturile online, de aceea am implementat de-a lungul timpului tot mai multe facilități și opțiuni pentru clienții noștri, care se reflectă și în noua poziționare a brandului Fashion Days. Pentru că ne dorim ca românii să își exploreze creativitatea și inspirația în modă fără să fie dezamăgiți, le oferim opțiunea deschiderii coletului la livrare, înainte de plata produselor și de a returna gratuit, pe loc, articolele care nu sunt pe placul lor. În plus, pot beneficia și de sugestiile Fit Finder, singurul tool din România care propune măsurile adecvate, în funcție de datele introduse personal de către utilizatori”, adaugă Robert Berza.

Fashion Days a încheiat la finalul lunii aprilie primul proces complet de rebranding. Lider regional al pieței de online fashion shopping, Fashion Days are, acum, o nouă filozofie, alegeri nelimitate de fashion, o identitate vizuală si logo schimbate, toate traduse prin intermediul campaniei-manifest, „Îmbracă-te pentru viața pe care o dorești”.

Studiu de caz

Fashion Days: 1 din 3 români care fac shopping online și-a cumpărat cele mai recente articole vestimentare de pe Internet

11:09 a.m.

STUDIU: Românii vor o experiență pozitivă de cumpărare atât online, cât și offline

Românii vor o experiență pozitivă de cumpărare atât online, cât și offline

Studii recente efectuate la nivel național cu privire la identificarea trendurilor în marketing au evidențiat importanța unei strategii omnichannel în procesul companiilor de trecere de la vânzările clasice la customer experience.

Comportamentul de achiziție, așteptările, preferințele și nevoile consumatorilor se schimbă cu o viteză din ce în ce mai mare. De aceea, un magazin de sector sau un supermarket are nevoie și de varianta sa online. În egală măsură, trebuie să fie prezent în social media, să trimită clienților săi câteva reviste pe lună cu promoții, să aibă campanii și reduceri pe Facebook, dar și să susțină evenimentele organizate în oraș. Așadar, omniprezența în retail este esențială pentru a fi cât mai aproape de clienți și pentru a le satisface nevoile specifice.

Este important ca retail-ul să investească atât într-o prezență fizică, cât și într-una digitală, deoarece studiile arată faptul că procentul românilor care cumpără online a crescut cu 40% în 2017, comparativ cu 2016. În retail și nu numai, clienții își doresc să primească revista cu promoții a supermarket-ului din cartier și să se bucure de promptitudine și diversitate atunci când merg în magazine. Cu alte cuvinte, creșterea sau scăderea vânzărilor este direct determinată de abilitatea jucătorilor din piața de retail de a oferi clienților o experiență pozitivă și susținută prin canalele online și offline. Prin urmare, o campanie creativă de marketing online declinată în offline prin intermediul printurilor de calitate plasate strategic, va asigura îndeplinirea obiectivelor și va avea un impact pozitiv asupra brandului. afirmă Călin Pascu – General Manager Agenția de Print

În ultimii ani, comportamentul consumatorului implică folosirea motoarelor de căutare pentru a obține mai multe informații despre produsele pe care acesta vrea să le achiziționeze, indiferent dacă le va cumpăra online sau offline. De aceea, este necesară o armonizare a imaginii brandului, dar și a prezenței sale online cu cea offline pentru a oferi clientului o experiență pozitivă de cumpărare și pentru a-l loializa.

De peste 5 ani, Agenția de Print – prima companie românească de print management – a realizat proiecte complexe de print pentru companii de referință din țară, din domenii precum: banking, FMCG, IT etc. Din portofoliul companiei fac parte: Garanti Bank, Profi, Cinema City, Fortuna, Cramele Recaș, Sky Group, Prețuri Pentru Tine (PPT), DB Group, Hewlett Packard, Annabella, Lifecare și mulți alții.

Sursa: PRWave

Studiu de caz

STUDIU: Românii vor o experiență pozitivă de cumpărare atât online, cât și offline

3:12 p.m.

Studiu: 68% dintre consumatori nu au încredere în administrarea datelor personale

Studiu: 68% dintre consumatori nu au încredere în administrarea datelor personale de către companii

Raportul Gigya identifică un nivel scăzut de încredere în rândul utilizatorilor în ceea ce privește siguranța datelor cu caracter personal: 69% dintre consumatori sunt preocupați de siguranța și confidențialitatea propriilor date procesate prin intermediul dispozitivelor conectate prin IoT; 61% dintre utilizatorii Facebook și-au actualizat setările de confidențialitate; 63% consideră că este responsabilitatea lor să își protejeze datele, spre deosebire de 19% dintre consumatori care sunt de părere că firmele ar trebui să fie răspunzătoare.

Studiu: 68% dintre consumatori nu au încredere în administrarea datelor personale

Gigya, companie recent achiziționată de SAP, lider de piață în soluții de identificare și gestionare a accesului consumatorilor, a realizat un sondaj în rândul clienților pentru a afla percepția acestora privind securitatea și confidențialitatea datelor personale în mediul online.

Conform sondajului, The 2017 State of Consumer Privacy and Trust Survey, peste două treimi (68%) dintre consumatori nu au încredere în administrarea datelor personale de către companii.

Rezultatele sondajului realizat anul trecut capătă o nouă dimensiune în lumina regulamentului GDPR ce va intra în vigoare începând cu 25 mai 2018. Toate companiile care tranzacționează sau procesează date personale ale cetățenilor Uniunii Europene trebuie să adere și să respecte regulile cuprinse în cele 300 de pagini ale Regulamentului General de Protecție a Datelor cu Caracter Personal.

Conform Gigya, 38% dintre consumatori își doresc mai multă transparență din partea companiilor, iar 77% vor să decidă cum, unde și când brandurile comunică cu ei. Principalul motiv pentru nivelul scăzut de încredere manifestat de utilizatori îl reprezintă lipsa de transparență și de control în ceea ce privește mecanismele prin care companiile utilizează datele lor personale (profilul, preferințele, consimțământul și canalele de comunicare).

În același timp, într-o lume din ce în ce mai digitalizată, cea mai mare provocare pentru branduri este să găsească echilibrul între asigurarea confidențialității și personalizarea comunicării cu clienții. Datele personale, în contextul GDPR, acoperă o gamă mult mai largă de informații, care pot include postări pe rețele sociale, fotografii, preferințe de stil de viață și istoricul tranzacțiilor online, chiar și adresele IP. De asemenea, conform regulamentului, consumatorii au dreptul de a fi informați de fiecare dată când Termenii și Condițiile se schimbă și de a putea repermite accesul companiilor la datele lor.

Platforma Gigya de gestionare a profilelor clienților

Pentru a se conforma la regulamentul GDPR, companiile nu trebuie să implementeze câte o soluție software pentru fiecare cerință, ci își pot ușura procesul prin adoptarea unei singure platforme de identificare și gestionare a accesului consumatorilor.

“Achiziția Gigya consolidează poziția bine meritată pe care SAP Hybris o ocupă în topul platformelor enterprise de Customer Experience. Recomand călduros cititorilor să urmărească paginile SAP de Social Media, astfel încât să aibă acces facil la informațiile și webinariile pe care le organizăm gratuit pe acest subiect. Contextualizarea comunicării folosind atât informații implicite, identificabile individual, cât și explicit oferite de clienți și consumatori, este cu atât mai dificilă fără o platformă cum este SAP Hybris Gigya. În această eră digitală, în care consumatorul este central strategiei de dezvoltare a companiilor, o abordare holistică a experienței consumatorilor de tip end-to-end este critică”, a declarat Alexandru Jijian, Presales Team Lead CEE, SAP Hybris.

Gigya, care este partener SAP Hybris încă din 2013 și achiziționată de SAP la finalul anului trecut, administrează în prezent peste 1.3 miliarde de identități ale clienților. Platforma sa permite companiilor să gestioneze mai ușor setările de profil, preferințele și opțiunile de consimțământ ale utilizatorilor, aceștia având, de asemenea, un control permanent asupra datelor lor.

Prin achiziția Gigya, SAP Hybris își propune să devină prima companie care oferă o platformă de date bazată pe cloud, care să permită brandurilor să identifice și să convertească noii clienți, să adune informații precise din surse diferite de interacțiune cu consumatorii și să colecteze date pentru optimizarea opțiunilor acestora, respectând, în același timp, cerințele noului regulament GDPR.

Studiu de caz

Studiu: 68% dintre consumatori nu au încredere în administrarea datelor personale

12:58 p.m.

STUDIU: Unul din cinci adolescenți hărțuiește pe internet

STUDIU: Unul din cinci adolescenți hărțuiește pe internet de teamă să nu devină victimă

Unul din cinci tineri români cu vârsta sub 18 ani spune că hărțuiește online alte persoane pentru că se teme să nu devină la rândul său ținta unui atac, în timp ce jumătate dintre agresori nu știu să ofere un motiv precis pentru care se comportă agresiv pe internet.

Peste o treime consideră că victima trebuie agresată pentru că o percep enervantă, în timp ce alții sunt violenți din dorința de a-și impresiona cunoscuții, arată un studiu publicat de Bitdefender.

Circa 34% dintre tinerii sub 18 ani chestionați recunosc că au fost la rândul lor agresori în mediul online, iar 15% recunosc că au răspuns tot prin mesaje agresive în situațiile în care au fost atacați.

Studiu de caz

STUDIU: Unul din cinci adolescenți hărțuiește pe internet

12:24 p.m.

38% dintre produsele vândute offline sunt mai scumpe decat online

ARMO: 38% dintre produsele vândute offline sunt mai scumpe decat online

Produsele vândute în magazinele clasice sunt, în proporție de 38%, cu 51 de lei mai scumpe, în medie, comparativ cu produsele similare comercializate online de același retailer, relevă un studiu realizat de Retail Data Monitoring, la comanda Asociației Române a Magazinelor Online (ARMO). Procentual, diferența de preț este de 6%. 

Conform studiului, la achiziția unui televizor dintr-un magazin clasic cumpărătorii plătesc, în medie, cu 212 lei mai mult, respectiv 6% din valoarea produsului, decât dacă ar cumpăra online, de la același retailer.

Tot cu 6% sunt mai scumpe și aspiratoarele, respectiv, 35 de lei, în timp ce costul unui fier de călcat poate fi cu până la 12% mai ridicat într-un magazin fizic față de unul online. La electrocasnicele mici, cumpărătorii pierd, în medie 13 lei, echivalentul a 4% din costul produsului dacă este achiziționat direct din magazinul fizic al aceluiași retailer.

„Diferența de preț între offline și online se datorează costurilor mai mari asociate operării unui magazin fizic, respectiv, chirie, întreținere, depozit, costuri mai mari de personal. Online este mai eficient pentru retailer, lucru care se reflectă într-un preț mai bun pentru cumpărător.

38% dintre produsele vândute offline sunt mai scumpe decat online

În afară de faptul că pentru 88% dintre produsele analizate prețul practicat online este mai mic sau egal cu cel din offline, clientul are și avantajul unei metode rapide și comode de a face cumpărături, evitând aglomerația din magazine, o disponibilitate mai mare a produsului și posibilitatea de a compara prețurile din mai multe magazine. În plus, în funcție de retailer, are chiar și 30 de zile la dispoziție să returneze produsul dacă se răzgândește asupra achiziției și servicii cu valoare adăugată precum livrarea gratuită sau deschiderea coletului la livrare”, a declarat Florinel Chiș, directorul executiv al ARMO.

Categoria cu cel mai mare procent de produse cu preț mai ridicat în offline decât online este cea a fiarelor de călcat. Astfel, 57% dintre produsele analizate s-au dovedit, în medie, cu 51 de lei mai scumpe. Pe locul doi s-au clasat monitoarele, cu un procent de 45%, urmate de electrocasnice mici (38%), mașini de spălat și frigidere (36%).

Studiul mai arată că 50% dintre produse au același preț atât pe canalul online, cât și offline.

Categorie produs

Preț mai ridicat în offline

• Fiare de călcat 57%
• Monitoare 45%
• Electrocasnice mici 38%
• Mașini de spălat rufe 36%
• Frigidere 36%
• Televizoare 34%
• Aspiratoare 34%
• Telefoane mobile 27%
• Laptopuri 20%

Pentru cumparaturi online va recomandam eMAG

Cercetarea a fost efectuată în mediul urban, pe un eșantion de 1.733 de produse din categoriile: electrocasnice mici și mari, electronice, IT și telefoane, disponibile în lanțurile de retail cu prezență online și offline. În cadrul studiului au fost comparate prețurile practicate de retailer, în același interval de timp, în magazinele online și offline.

Studiu de caz

38% dintre produsele vândute offline sunt mai scumpe decat online

2:11 p.m.

STUDIU: Piata de servicii IT din Romania

Piata de servicii IT din Romania, caracterizata de initiative

IDC considera ca serviciile IT in Romania vor creste cu 2.9% (CAGR) in urmatorii ani, pana la o valoare de $597.10 milioane in 2019. Outsourcingul va fi categoria cu cea mai mare crestere, investitiile in acest domeniu fiind previzionate a creste cu 6.3% (CAGR).

Pe langa Information System Outsourcing, alte categorii cu crestere rapida vor fi cele legate de externalizarea applicatiilor, cu Application Management Outsourcing si Hosted Application Management crescand cu un CAGR de 5.9% si, respective, 7.2%.

Raportul IDC 'Romania IT Services Market 2019 Forecast and  Analysis' ofera o imagine detaliata a tendintelor legate de evolutia cheltuielilor cu serviciile IT, precum si un forecast pe 13 categorii de servicii si 18 piete verticale in Romania.

Cheltuielile cu serviciile IT in Romania vor creste cu aproximativ 1.9% in 2018, pana la valoarea de $528.5 milioane, conform ultimului forecast al International Data Corporation (IDC). Compania de consultanta prevede ca Information System Outsourcing va fi categoria de servicii cu cea mai rapida extindere in urmatorii 5 ani, cu o crestere estimata de 7.6% (CAGR), pe masura ce presiunile exercitate de end useri forteaza companiile de Outsourcing sa schimbe complet tactica si sa se concentreze pe valoarea de business, mai degraba decat pe tehnologie in sine.

Predictiile raman destul de rezervate in ceea ce priveste forecastul in USD, in special datorita devalorizarii leului.

Scaderea ritmului de crestere poate fi atribuita insa si altor factori precum cheltuielile Guvernamentale scazute, o abordare conservatoare a companiilor in privinta investitiilor majore in IT, presiunea pe preturi, precum si impactului prelungit al instabilitatii economice si politice din regiune. In acelasi timp, creste enorm presiunea exercitata asupra directorilor IT, carora li se cere sa livreze valoare crescuta de business, in conditiile unor bugete mai mari, dar mult mai strict controlate.

Studiul include si o analiza a celor mai importante evenimente din industria IT, si listeaza cele mai importante provocarifactorii care influenteaza dezvoltarea pietei de servicii IT, precum si tabele detaliate cu cheltuielile IT pe categorii de servicii in perioada 2018-2019.

Acest trend va continua, fiind influentat mai ales de cheltuielile in crestere cu contractile de tip ‘’managed services’’ pe masura ce companiile recurg la externalizare pentru a rezolva problem legate de cost si eficientizare.

Studiu de caz

STUDIU: Piata de servicii IT din Romania

12:11 p.m.

STUDIU: Tendințele globale în comerțul online cu software în 2017

Tendințele globale în comerțul online cu software în 2017

2Checkout (cunoscută anterior ca Avangate), lider în industria soluțiilor eCommerce, a publicat astăzi raportul Tendințe din Comerțul Digital cu Software & Servicii Online pentru 2017. Raportul subliniază că soluțiile software pe bază de subscripție (abonament) se mențin pe o pantă ascendentă în totalul vânzărilor globale. În același timp, raportul arată că în topul preferințelor clienților se regăsesc produsele software de securitate, aplicațiile pentru design și pentru proiecte multimedia.

Tendințele globale în comerțul online cu software în 2017

Studiul reflectă o dominare clară a modelului de vânzare pe bază de abonamente, în timp ce, la nivelul plăților, se impun tot mai mult metodele specifice locale.

Tendințele globale în comerțul online cu software în 2017

Raportul 2Checkout pentru comerțul digital de software și servicii online este realizat pe baza datelor din platforma Avangate, parte din portofoliul 2Checkout, si reflectă tendințele industriei globale de software și servicii digitale. Analiza pune accent pe regiunile și categoriile cu cea mai rapidă evoluție, precum și cele mai populare metode de plată la nivel global.

Tendințele-cheie, așa cum reies din raport, sunt:

Securitatea contează – Având un an 2017 marcat de breșe de securitate – WannaCry, Goldeneye, Equifax – nu este deloc surprinzător că produsele de securitate și protecție a datelor personale conduc în comerțul global cu produse software online, reprezentând peste 30% din vânzările totale. Soluțiile software pentru design și multimedia (inclusiv softuri pentru prelucrări audio-vizuale) urmează în clasamentul vânzărilor globale, cu un procent de 23%. Pe poziția a treia în clasament se situează, cu o pondere de 20%, serviciile online. Printre celelalte categorii menționate în raport se numără soluțiile software utilitare, cele dedicate marketingului sau dezvoltării de proiecte web, software-ul de tip office și aplicațiile folosite în programare.

În România, apetitul pentru produse de securitate și protecție a datelor personale a crescut considerabil, aceste categorii de produse însumând 76% din vânzările online, urmate de soluții pentru marketing (4%) și soft utilitar (4%).

Abonamentele continuă să acapareze teren – Migrarea consecventă către subscripții (software sau SaaS pe baza de abonament) este mai evidentă atunci când comparăm datele înregistrate în platforma Avangate în ultimii ani. Dacă în 2012, doar aproximativ jumătate (49%) din vânzările de software erau pe bază de abonament la nivel mondial, între timp, în 2017, ponderea lor a ajuns deja la 75%.

Tranzacții mai multe, de valori mai mici – Valoarea medie a comenzii pentru achiziția de software, SaaS și servicii online, la nivel global, în 2017, este de 47 USD, în ușoară scădere de la 48 USD în 2016, ca o consecință a creșterii ponderii subscripțiilor în vânzările totale. Dinamica preferințelor cumpărătorilor sugerează tendința spre achiziții mai multe, de valori mai mici, pentru diferite tipuri de produse. Valoarea medie a tranzacției în țara noastră rămâne mai scăzută față de media globală, la un nivel de 37 USD.

Variații regionale în preferințele de plată – Visa și MasterCard continuă să domine în domeniul plăților online, având o pondere de 68% din vânzările de software și servicii online, urmate de PayPal cu 20% și American Express cu 7%. Distribuția aceasta este valabilă si pe piața din Statele Unite. În alte țări, consumatorii au preferințe pentru metode de plată locale cum ar fi Alipay în China (54%), iDEAL în Olanda (44%), carduri locale în Brazilia (23%) și Turcia (17%), Carte Bancaire în Franța (12%) și JCB sau Konbini în Japonia (cu 15%, respectiv 5% din tranzacții).

În România, situația este similară cu cea din 2016, 90% din cumpărăturile online pentru software (vezi ofertele eMAG) și SaaS fiind achitate cu carduri Visa și MasterCard (față de 88% anul trecut), 4,7% prin PayPal (6% în 2016) și 3,6% prin transfer bancar (4% în 2016).

Schimbări în top 10 țări – Statele Unite își păstrează poziția de lider, fiind cea mai mare piață de desfacere pentru soluții software și servicii comercializate online, reprezentând aproape jumătate din piața globală. La distanță de Statele Unite urmează Marea Britanie. Germania urcă pe locul al treilea în clasament, comparând cu 2016, împingând Canada de pe poziția a treia pe cea de-a cincea, după Franța.

Împreună, Germania, Franța și Japonia reprezintă mai mult de o treime din vânzările totale de software și servicii online în țări nevorbitoare de limbă engleză, urmate îndeaproape de Italia, Olanda și Spania.

România este pe locul al 18-lea în topul vânzărilor prin platforma Avangate, în creștere cu 4 poziții față de 2016.

Surse de creștere a veniturilor pentru companiile de software – Foarte populare în industria de software, vânzările generate cu ajutorul rețelelor de afiliați ajung până la 25% din veniturile companiilor conectate la rețeaua Avangate. O altă modalitate de creștere a vânzărilor sunt promoțiile, care facilitează obținerea a 22,5% din încasări. Alte două metode de creștere a vânzărilor folosite în industria de software sunt așa-numitele cross-selling (4,5% din venituri) și upselling (8%).

“Piața globală a soluțiilor software continuă să migreze către subscripții iar cererea se diversifică în funcție de tipul de produse pe care cumpărătorii le solicită,” spune Erich Litch, Chief Revenue Officer la 2Checkout. “Întrucât companiile continuă să se extindă pe piețele internaționale, trebuie să fie pregătite să susțină o gamă largă de metode de plată și modele de afaceri, să utilizeze o varietate de instrumente de promovare și să vândă prin mai multe canale și puncte de contact.”

Raportul pentru comerțul digital elaborat de 2Checkout se bazează pe sute de mii de tranzacții globale ce au avut loc prin platforma Avangate în perioada august 2015 – iulie 2017. 2Checkout urmărește în mod continuu fluctuațiile vânzărilor, ajutând furnizorii de software și produse digitale din întreaga lume să ia decizii mai inteligente, mai rapid.

Despre 2Checkout (cunoscută anterior ca Avangate)

2Checkout, o companie din portofoliul Francisco Partners, este furnizorul de servicii de comerț digital și plăți care ajută companiile să-și vândă produsele și serviciile pe mai multe canale, să achiziționeze clienți prin mai multe puncte de contact, să crească retenția clienților și a veniturilor, să utilizeze opțiuni de plată mai inteligente și modele de facturare pe bază de abonament și să maximizeze totodată ratele de conversie. Printre clienți se numărără ABBYY, Absolute, Bitdefender, FICO, Software-ul HP, Kaspersky Lab și multe alte companii de pe tot globul.

Avangate a achiziționat 2Checkout în martie 2017. Mai multe informații despre platforma 2Checkout Avangate și serviciile conexe puteți afla accesând www.avangate.com.

Studiu de caz

STUDIU: Tendințele globale în comerțul online cu software în 2017

5:37 p.m.

STUDIU Cumparaturi online: Romanii au cumparat fashion pe timpul noptii, in medie, de 282 de lei, in prima jumatate a anului

STUDIU Cumparaturi online: Romanii au cumparat fashion pe timpul noptii, in medie, de 282 de lei, in prima jumatate a anului

Românii au cumpărat fashion pe timpul nopții, în medie, de 282 de lei, în prima jumătate a anului

· Cel mai scump produs cumpărat de pe fashiondays.ro a fost un ceas de 13.352 de lei

· Trei din patru clienți nocturni (74%) din România fac achiziții de pe dispozitive mobile, iar 4 din 10 comenzi sunt realizate de bărbați

· Cea mai mare valoare medie a comenzilor plasate în timpul nopții se înregistrează în Bulgaria – echivalentul a 330 de lei

· Clienții din Ungaria se remarcă prin utilizarea mai intensă a tabletelor (10%)

STUDIU Cumparaturi online: Romanii au cumparat fashion pe timpul noptii, in medie, de 282 de lei, in prima jumatate a anului

Cumpărăturile nu se mai concentrează în intervalele orare în care magazinele fizice sunt deschise și tot mai multe achiziții au loc după orele de program, retailul online și creșterea gradului de penetrare a dispozitivelor mobile oferindu-le clienților libertatea de a face shopping de fashion de oriunde și oricând, inclusiv noaptea. În acest context, Fashion Days a analizat obiceiurile de cumpărare nocturne ale clienților din România, Bulgaria și Ungaria, în primele șase luni ale anului în curs.

Astfel, clienții Fashion Days din România au plasat comenzi după ora 00:00 mai ales de pe dispozitivele mobile și au cumpărat pantofi clasici, pantofi sport, rochii, sacouri, ceasuri și accesorii, genți, haine pentru copii, dar și obiecte decorative pentru casă. Majoritatea comenzilor plasate în timpul nopții (41,69%) au fost înregistrate în intervalul 00:00 – 01:00, iar cele mai multe achiziții au fost făcute din București (43%), Timișoara și Cluj-Napoca. În medie, valoarea unei achiziții nocturne a fost de 282 de lei.

„Clienții noștri, aflați mereu în mișcare și cu timp tot mai limitat, își doresc să poată face cumpărături de oriunde și oricând: în mijloacele de transport, în drumul spre birou, în vacanță, așteptând la restaurant, și chiar noaptea, când au mai mult timp liber și se pot bucura de oferta diversificată de branduri și produse potrivite oricărui stil, pe care o găsesc în magazinul nostru online.

La Fashion Days, observăm în fiecare an un interes crescut pentru cumpărături în intervalul 00:00 – 06:00 și că tot mai multe comenzi sunt plasate de pe smartphone și tabletă, clienții profitând de avantajele oferite de aplicația Fashion Days, precum navigarea rapidă, cea mai bună selecție de produse și branduri, opțiuni de filtrare utile și imagini de cea mai bună calitate”, spune Andrei Chirilă, Chief Marketing Officer Fashion Days.

Dispozitivele mobile au fost utilizate cu precădere (74%) de clienții nocturi români pentru a-și comanda produsele dorite. Aproximativ 69% din totalul achizițiilor a fost realizat de pe smartphone și 5% de pe tabletă, restul reprezentând comenzi plasate de pe desktop.

Ponderea de utilizare a dispozitivelor mobile a fost ridicată și în Bulgaria (68%) și Ungaria (71%). Se remarcă o particularitate la clienții din Ungaria, prin utilizarea mai ridicată a tabletelor (10% din total) pentru comenzile plasate noaptea.

Cel mai scump produs – un ceas de 13.352 de lei

În toate cele trei țări în care Fashion Days este prezent, cele mai multe comenzi au inclus produse din categorii precum încălțăminte și îmbrăcăminte pentru femei, încălțăminte pentru bărbați și genți și accesorii pentru femei.

Cel mai scump produs achiziționat noaptea a fost un ceas cronograf argintiu Bell & Ross, în valoare de 13.352 de lei. Comanda care a inclus ceasul a fost plasată în România, pe 12 mai, la ora 02:58:26. În Bulgaria, cel mai scump produs cumpărat a fost tot un ceas cronograf, Tissot, la prețul aproximativ de 3.790 de lei, în timp ce, un client din Ungaria a cumpărat o rochie Dolce&Gabbana, pentru care a plătit echivalentul a 2.312 lei.

În medie, o achiziție făcută noaptea în România este de 282 de lei, iar în Ungaria ajunge la 311 lei. Valoarea medie a cumpărăturilor nocturne este ușor mai crescută în Bulgaria, de aproximativ 330 de lei, mai ales datorită comenzilor plasate de femei.

Cel mai activ interval orar – 00:00 – 01:00

În România, cele mai multe comenzi plasate noaptea pe Fashion Days (41,7%) au fost realizate în intervalul orar 00:00 – 01:00. Aceasta a fost și cea mai activă oră pentru cumpărătorii din Bulgaria – 37,2%, în timp ce, în Ungaria, cele mai multe comenzi (54,2%) au fost plasate spre dimineață, între 05:00 – 06:00.

În continuare, femeile reprezintă categoria cu cei mai activi clienți, chiar și noaptea. Însă se remarcă un apetit crescut pentru cumpărături în rândul bărbaților, reprezentând 39% din clienții care au plasat comenzi în România, în intervalul 00:00 – 05:00. Adică, aproape 4 din 10 comenzi plasate noaptea pe fashiondays.ro au fost realizate de bărbați. Atât în Bulgaria, cât și în Ungaria, 27% din achizițiile făcute în intervalul 00:00 – 06:00 au fost realizate de bărbați.

În toate cele trei țări, intervalul cu cea mai scăzută activitate de shopping a fost 04:00 – 05:00. În România, 6,67% din comenzile plasate în timpul nopții s-au înregistrat în acest interval.

Studiu de caz

STUDIU Cumparaturi online: Romanii au cumparat fashion pe timpul noptii, in medie, de 282 de lei, in prima jumatate a anului

3:10 p.m.

Românii încă preferă calculatorul şi nu telefonul pentru cumpărăturile online

Românii încă preferă calculatorul şi nu telefonul pentru cumpărăturile online

Din 2016, sfâșitul toamnei era marcat în România prin numeroase reduceri și campanii dedicate gen Black Friday. Acest eveniment a dus la creșterea segmentului e-commerce. Anul acesta a fost cel mai bun pentru retaileri, dar o analiză Today’s, agenție de marketing online, arată că de cea mai mare încredere încă se bucură calculatorul clasic.

Românii încă preferă calculatorul şi nu telefonul pentru cumpărăturile online

Cele mai multe astfel de acțiuni se înregistrează îndeosebi în cazul clienților non-e-commerce, care au doar site-uri de prezentare ce generează prospecți, precum: cabinete de avocatura, medicina privata, automotive etc. Prin completarea formularelor de cerere de ofertă, potențialii clienți doar își exprimă interesul pentru anumite produse sau servicii și intenția de a le accesa, însă nu realizează achiziția propriu-zisă direct pe site.


Motivele sunt numeroase, de la cum este folosit telefonul și pentru ce anume la sentimentul controlului pe care clienții îl au pe un dispozitiv cu un ecran mai mare afirma dailybusiness

Totuși, balanța s-a înclinat în favoarea smartphone-ului cu aproximativ 20% de la an la an în ceea ce privește informarea. În e-commerce, comenzile sunt finalizate în proporție de 70-80% de pe PC. Procentul este relativ la cât de bine este optimizat site-ul magazinului, dar și nișa pe care activează.

Din experiența acumulată în mai bine de un deceniu de agenția Today’s, specialiștii acesteia au observat că românii preferă de foarte multe ori, chiar și în cazul magazinelor online, să plaseze comenzile telefonic, să întrebe de stocuri, de condițiile de livrare sau să solicite alte detalii.

Astfel, aproximativ 50% din comenzi sunt telefonice, dar în acest context e foarte probabil ca informarea să fi fost derulată înainte pe telefon sau tabletă. Cât despre mărcile de dispozitive, cele mai multe comenzi sunt plasate de pe telefoane iPhone sau tablete iPad. Se menține și aici o tendință observată și în preferințele de popularitate și achiziție a telefoanelor, Samsung Galaxy S6 sau Galaxy S7 urmând în acest top. Aceste modele de la Apple și Samsung sunt însă premium, cu prețuri de peste 3.000 de lei.

Totuși, acestea nu sunt reguli care nu se pot schimba în următorii doi ani în comerțul online local. Today’s confirmă că a observat deja pentru clienți de-ai săi cazuri în care mai mult de jumătate dintre cererile de ofertă sau contactări prin formular vin de pe dispozitive mobile. În cele mai bune momente, până la 80% din aceste cereri au fost plasate de pe telefoane.

Studiu de caz

Românii încă preferă calculatorul şi nu telefonul pentru cumpărăturile online

11:07 a.m.

Cel.ro - Creştere de 35% în anul 2016 şi vânzări de aproximativ 53 mil. euro

Creştere de 35% în anul 2016 şi vânzări de aproximativ 53 mil. euro

Retailerul declară că dezvoltarea din ultimul an a însemnat, în primul rand, investiţie în logistică – în prezent suprafaţa totală a depozitelor atinge 8000mp şi investiţie în personal – la finalul anului 2016 CEL.ro avea 150 de angajaţi.

CEL.ro, magazinul online gestionat de compania Corsar Online, anunţă o creştere a cifrei de afaceri de 35% în anul 2016. Retailerul a avut vânzări de aproximativ 240 milioane lei (cca. 53 milioane EUR), iar faţă de 2015 s-au înregistrat cu 150.000 mai multe comenzi.

Creştere de 35% în anul 2016 şi vânzări de aproximativ 53 mil. euro

Această creştere organică întăreşte poziţia din piaţa electro-IT a CEL.ro ca fiind cel mai mare magazin online cu capital integral românesc.

Conform datelor oferite de retailerul online, în 2016 telefoanele mobile au generat vânzări mai mari cu 60% ca valoare şi cu 30% ca număr de unităţi faţă de 2015. Valoarea medie a unei achizţtii de telefoane a crescut faţă de 2015 cu 25% şi se pare că în 2016 clienţii au preferat terminalurile cu ecranul mai mare (media ecranului în 2015 era de 4.3″, iar în 2016 a fost 5″).

Electrocasnicele au înregistrat o creştere de 100%, iar categoria de componente şi echipamente IT de 40%. Televizoarele au crescut cu 60% ca număr de unităţi şi s-a observat o tendinţă crescută a interesului clienţilor pentru diagonalele de 55″ – 65″ şi caracteristica 4K.

Vânzările din 2016 au fost susţinute şi de categoriile de gadgeturi, parfumuri, ceasuri şi home&deco.

În 2017 se estimează o creştere în vânzări de aproximativ 30% susţinută de eforturile echipei, investirea constantă în sistemul logistic şi diversificarea portofoliului de produse. Una dintre categoriile nou adăugate pe site este cea de asigurări RCA, acest tip de vânzare părând deja să aibă un potenţial foarte mare de dezvoltare în 2017.

În 2016 vizitele de pe dispozitivele mobile au crescut cu 45%, ajungând la 42% din totalul vizitelor pe site. Tranzacţiile de pe aceste device-uri reprezintă însă în continuare doar 27% din totalul tranzacţiilor. Se pare că dispozitivele mobile sunt din ce în ce mai preferate momentan în prima parte a procesului de cumpărare, majoritatea achiziţiilor făcându-se încă de pe desktop.

În ritmul în care evoluează lucrurile însă, dispozitivele mobile au un potenţial din ce în ce mai mare să devină şi dispozitivele finale preferate în procesul de cumpărare – cumpărăturile de pe mobile au înregistrat o creştere de 72% faţă de 2015.

Cu o gamă largă de produse, CEL.ro contribuie la consolidarea comerţului online românesc şi dispune de servicii integrate şi adaptate e-commerce-ului actual. CEL.ro a înregistrat în anul 2016 vânzări de 53 milioane EUR şi are peste 1.500.000 de comenzi procesate până în prezent.

Studiu de caz

Cel.ro - Creştere de 35% în anul 2016 şi vânzări de aproximativ 53 mil. euro

10:33 a.m.

STUDIU: Românii încă preferă calculatorul şi nu telefonul pentru cumpărăturile online

Românii încă preferă calculatorul şi nu telefonul pentru cumpărăturile online

Din 2011, sfâșitul toamnei este marcat în România prin numeroase reduceri și campanii dedicate Black Friday. Acest eveniment a dus la creșterea segmentului e-commerce. Anul acesta a fost cel mai bun pentru retaileri, dar o analiză Today’s, agenție de marketing online, arată că de cea mai mare încredere încă se bucură calculatorul clasic.

Românii încă preferă calculatorul şi nu telefonul pentru cumpărăturile online

Cele mai multe astfel de acțiuni se înregistrează îndeosebi în cazul clienților non-e-commerce, care au doar site-uri de prezentare ce generează prospecți, precum: cabinete de avocatura, medicina privata, automotive etc. Prin completarea formularelor de cerere de ofertă, potențialii clienți doar își exprimă interesul pentru anumite produse sau servicii și intenția de a le accesa, însă nu realizează achiziția propriu-zisă direct pe site.


Motivele sunt numeroase, de la cum este folosit telefonul și pentru ce anume la sentimentul controlului pe care clienții îl au pe un dispozitiv cu un ecran mai mare afirma dailybusiness

Totuși, balanța s-a înclinat în favoarea smartphone-ului cu aproximativ 20% de la an la an în ceea ce privește informarea. În e-commerce, comenzile sunt finalizate în proporție de 70-80% de pe PC. Procentul este relativ la cât de bine este optimizat site-ul magazinului, dar și nișa pe care activează.

Din experiența acumulată în mai bine de un deceniu de agenția Today’s, specialiștii acesteia au observat că românii preferă de foarte multe ori, chiar și în cazul magazinelor online, să plaseze comenzile telefonic, să întrebe de stocuri, de condițiile de livrare sau să solicite alte detalii.

Astfel, aproximativ 50% din comenzi sunt telefonice, dar în acest context e foarte probabil ca informarea să fi fost derulată înainte pe telefon sau tabletă. Cât despre mărcile de dispozitive, cele mai multe comenzi sunt plasate de pe telefoane iPhone sau tablete iPad. Se menține și aici o tendință observată și în preferințele de popularitate și achiziție a telefoanelor, Samsung Galaxy S6 sau Galaxy S7 urmând în acest top. Aceste modele de la Apple și Samsung sunt însă premium, cu prețuri de peste 3.000 de lei.

Totuși, acestea nu sunt reguli care nu se pot schimba în următorii doi ani în comerțul online local. Today’s confirmă că a observat deja pentru clienți de-ai săi cazuri în care mai mult de jumătate dintre cererile de ofertă sau contactări prin formular vin de pe dispozitive mobile. În cele mai bune momente, până la 80% din aceste cereri au fost plasate de pe telefoane.

Studiu de caz

STUDIU: Românii încă preferă calculatorul şi nu telefonul pentru cumpărăturile online

11:07 a.m.

Cum sa iti protejezi computer-ul sau laptop-ul! Top 10 conceptii gresite despre securitatea computerelor

Top 10 conceptii gresite despre securitatea computerelor

Oamenii ii privesc pe hackerii cu admiratie. Multi dintre noi suntem mandri cand un confrate le sparge serverele americanilor. Putini realizeaza insa ca hackerii comit o infractiune, furand informatii private. Publicatia India Times prezinta cateva conceptii gresite despre securitatea informatiilor.

Cum sa iti protejezi computer-ul sau laptop-ul! Top 10 conceptii gresite despre securitatea computerelor

1. Am antivurus... Da, s-ar putea sa aveti, dar asta nu inseamna ca sunteti in siguranta. Un antivirus bun va protejeaza impotriva virusilor, dar nu poate preveni un atac al hackerilor. Acestia pot fura informatii din calculator sau chiar il pot distruge. Pe internet, exista o multime de pericole, cum ar fi virusii, phising, spyware si adware.

In plus, de fiecare data apar noi virusi, astfel incat trebuie sa va updatati antivirusul regulat.

2. De ce ar fi cineva interesat de mine? Tot mai mult, hackerii si infractorii lucreaza mana-n mana. Un hacker poate fi interesat de informatii private, stocate pe computerul dumneavoastra. Furtul de identitate este infractiunea cu cea mai mare rata de crestere in ziua de azi. Hackerii pot cauta informatii personale pe care le tineti stocate in calculator.

De exemplu, contul de la banca sau PIN-ul cardului, pe care le pot folosi la fraude. Si chiar daca nu aveti nici un fel de informatii financiare pe computerul de acasa, tot au acces la CV-ul dumneavoastra, in care apare numele, adresa, experienta profesionala si alte detalii personale pe care ati face bine sa le protejati.

3. Hackerii au ca tinta numai companiile mari. Nu doar firmele cad prada hackerilor. Potrivit unor studii, computerele personale sunt una dintre tinte principale. Rationamentul este simplu: de obicei, hackerii cauta prada mai usoara, iar cele mai multe PC-uri personale sunt mai usor de spart, decat cele ale marilor corporatii, care sunt protejate de solutii antivirus profesionale.

4. Hackerii sunt vrajitori IT. Asa erau pe timpuri. Astazi, cu atat de multe „hacking tools” disponibile online, nu trebuie sa aiba cine stie ce pregatire sa intre in computerul cuiva. Orice motor de cautare va afisa foarte multe site-uri care ofera asemenea unelte pe care le puteti downloada in cateva minute.

5. Am backup. Este unul dintre cele mai bune obiceiuri sa ai un backup tinut la zi al calculatorului personal. Dar inca o data, doar un backup nu te va proteja impotriva virusilor.

6. Virusii vin numai prin e-mail-uri. Astazi, exista o multime de alte cai prin care va puteti virusa computerul. De exemplu, prin anumite website-uri, direct prin internet, instaland programe infectate etc.

7. Daca pierd banii, se va ocupa banca de asta. Mai intai de toate trebuie sa demonstrati ca nu aveti nicio legatura cu tranzactiile frauduloase. Oricum, nu va plati nimeni stresul si timpul pierdut. In cele mai multe cazuri de furt de identitate, oamenilor le ia luni de zile sa puna la punct lucrurile cu bancile si cu firmele care au eliberat cardul de credit.

8. Problemele de securitate iau prea mult timp. Poate dura cateva ore sa instalati diferite programe care va garanteaza securitatea informatiilor, dar unui hacker ii va lua destul de mult timp sa intre in computerul dumneavoastra.

9. Este treaba administratorului de retea. Da este adevarat, insa foarte putini furnizori de internet asigura protectie. Marea majoritate asigura cateva elemente de securitate precum scanarea e-mail-urilor sau un firewall, dar clientii trebuie sa inteleaga exact ceea ce li se asigura si, cel mai important, ceea ce nu li se asigura.

10. Folosesc un sistem Linux sau Mac, asa ca sunt in siguranta! Este adevarat ca Mac si sistemele Linux sunt mai putin vulnerabile decat PC-urile care ruleaza pe Windows, dar asta nu le face invulnerabile. Pentru hacker nu conteaza ce platforma folositi. El se va uita dupa porturi deschise.

Software Studiu de caz

Cum sa iti protejezi computer-ul sau laptop-ul! Top 10 conceptii gresite despre securitatea computerelor

5:51 p.m.

STUDIU: Conexiunile 4G au crescut de 3,5 ori anul trecut

STUDIU: Conexiunile 4G au crescut de 3,5 ori anul trecut

Presedintele ANCOM a aratat ca, la sfarsitul anului 2015, in Romania existau 14,7 milioane de conexiuni mobile de banda larga, in crestere anuala cu 22%.

Rata de penetrare la 100 de locuitori a internetului mobil broadband a ajuns astfel la 74%, cu peste 13 p.p. mai mult decat la sfarsitul anului 2014.

Din totalul de 14,7 milioane de conexiuni mobile de banda larga, 9 milioane de conexiuni sunt pe baza de abonament, in crestere anuala cu 40%, in timp ce conexiunile pe baza de cartele preplatite au crescut doar cu 1%, pana la 5,7 milioane.

Traficul total realizat prin intermediul acestor conexiuni s-a dublat pe parcursul anului 2015, de la 46 mii de TB in anul 2014 la 99 mii TB in anul 2015. De asemenea, traficul mediu lunar pe conexiune a urcat de la 0,26 GB la 0,48 GB.

Conexiunile 4G au crescut de 3,5 ori anul trecut

Numarul conexiunilor 4G a crescut anul trecut de 3,5 ori, pana la 2,7 milioane, fata de 800.000 in 2014, potrivit ANCOM.

“Aproape de 3 ori si jumatate crestere intr-un singur an a conexiunilor 4G in Romania, de la mai putin de 800.000 in 2014 pana la 2,7 milioane in 2015. Acest fapt ne confirma interesul utilizatorilor romani pentru terminale performante, mobilitate si viteza, dar si faptul ca operatorii au făcut investitii in retele in ultimii ani, ceea ce a dus, de altfel, la aparitia si dezvoltarea accelerata a cererii pentru astfel de servicii”, a afirmat presedintele ANCOM, Catalin Marinescu.

In ceea ce priveste telefonia mobila, la sfarsitul anului 2015, in Romania erau 23,1 milioane de utilizatori activi ai acestor servicii, in crestere cu 1% fata de anul 2014.

Este insa de remarcat faptul ca numarul de utilizatori pe baza de abonament a continuat sa creasca pana la 10,7 milioane (+8%), in defavoarea cartelelor preplatite active, al caror numar a scazut cu 5% (pana la 12,5 milioane).

Rata de penetrare a serviciilor de telefonie mobila la 100 de locuitori a ajuns la 116,4% la finalul anului 2015.Desi numarul de utilizatori de telefonie mobila a ramas aproape constant, traficul total efectuat de acestia a crescut in anul 2015 cu 4% fata de anul 2014, pana la aproape 70 miliarde minute.

Cresteri semnificative s-au inregistrat in cazul traficului international (+76% pana la 3,7 miliarde minute) si a traficului catre alte retele de telefonie mobila (+64% pana la 14,9 miliarde minute), in cazul ultimului tip de trafic unul dintre factorii determinanti fiind ofertele atragatoare pe piata cu amanuntul care contin minute nationale, ca urmare a interventiei ANCOM pe piata de gros prin reglementarea valorii maxime a tarifelor de terminare a apelurilor in retelele mobile.

Traficul catre retele fixe a crescut cu 3%, iar traficul in retelele mobile proprii a inregistrat o scadere de 9%. In anul 2015 au fost trimise peste 20 miliarde de mesaje SMS, cu 3% mai multe fata de 2014, 85% dintre acestea fiind trimise in propria retea mobila.

Daca peste jumatate din traficul de voce este realizat de utilizatorii pe baza de abonament, in cazul traficului de mesaje SMS 40% este realizat de aceasta categorie de utilizatori.

Durata medie a unui apel de pe un terminal mobil in anul 2015 a crescut la 2 minute si 32 de secunde, iar traficul de voce mediu realizat de un utilizator activ intr-o luna a fost de 4 ore si 13 minute, cu 7 minute mai mult decat media inregistrata in anul 2014. Totodata, un utilizator a transmis in medie 74 de mesaje SMS intr-o luna.

Sursa

Internet Studiu de caz

STUDIU: Conexiunile 4G au crescut de 3,5 ori anul trecut

3:22 p.m.

STUDIU: Circa 90% dintre români utilizează smartphone-ul în special acasă și cel mai mult seara

STUDIU: Circa 90% dintre români utilizează smartphone-ul în special acasă și cel mai mult seara

Cei mai mulți români (89%) utilizează smartphone-ul în special acasă, iar momentul zilei în care aceste dispozitive sunt folosite cel mai mult este seara, când oamenii se întorc de la serviciu și se relaxează, arată un studiu realizat de compania iSense Solutions și prezentat în cadrul forumului de mobile marketing Mobifest, organizat de Evensys.

STUDIU: Circa 90% dintre români utilizează smartphone-ul în special acasă și cel mai mult seara

Potrivit studiului, alte locuri în care posesorii de smartphone folosesc acest dispozitiv sunt la serviciu (65%), în mijloacele de transport în comun (64%), pe drum (64%), în cafenele (58%), la restaurante (50%) și chiar la evenimente sociale/petreceri (43%). Totuși, deși abonamentele și cartelele de telefonie care includ Internet au devenit din ce în ce mai accesibile, 54% dintre utilizatorii de smartphone preferă să se conecteze la Internet prin intermediul rețelelor wireless.

Numărul de activități diferite pe care utilizatorii le realizează pe smartphone cel puțin o dată pe zi a crescut de la 8 în 2014 la 9 în 2016. Cele mai comune utilizări ale telefonului, exceptând vorbitul și trimisul sms-urilor, sunt accesarea site-urilor web (87% dintre deținătorii de smartphone practică această activitate zilnic în 2016, față de 68% în 2014), a rețelelor sociale (85% în 2016 vs. 64% în 2014) și a e-mailului (79% în 2016 vs. 65% în 2014).

De asemenea, românii folosesc smartphone-ul pentru a vorbi pe chat, pentru a realiza și edita poze, pentru a se juca sau pentru a asculta muzică.

În ceea ce privește conținutul video, 82% dintre utilizatorii de smartphone urmăresc videoclipuri pe telefoanele lor. Dintre aceștia, 66% preferă să le vadă pe site-urile online, iar 55% prin diferite aplicații, precum YouTube, Facebook, Instagram, 9GAG și Snapchat. Cele mai urmărite sunt clipurile muzicale (77%), urmate de cele funny (73%) și de tutoriale (47%).

Studiul mai arată că românii obișnuiesc să folosească telefonul inteligent atunci când privesc la televizor (68%), mănâncă singuri (60%), ascultă radio (54%), folosesc Internetul pe PC/laptop/tablet (51%) sau când citesc o carte sau un ziar în format fizic (19%). Mai mult, aceste medii îi pot determina să caute mai multe informații pe smartphone, cele mai convingătoare canale în acest sens fiind TV-ul (48% dintre utilizatorii de smartphone au căutat cel puțin o dată informații pe acest dispozitiv în urma vizionării unui lucru interesant la TV) și internetul (46%).

Smartphone-ul a devenit o sursă de informare pentru consumatorii români, 92% dintre utilizatori căutând pe acest dispozitiv cel puțin o dată informații despre un produs, înainte de a-l cumpăra. Principalele informații de care sunt interesați sunt legate de preț, caracteristici detaliate despre produs și păreri ale altor consumatori despre acesta. În plus, 34% dintre deținătorii de smartphone afirmă că fac achiziții săptămânal prin intermediul telefonului, principalele produse căutate cu scopul de cumpărare fiind cele electronice (25%), urmate de haine și accesorii, care sunt din ce în ce mai căutate pe dispozitivele mobile (14% în 2016 față de 8% în 2014).

Studiul a fost realizat online de către compania iSense Solutions, special pentru Mobifest, pe un eșantion de 1.029 de respondenți. Datele sunt reprezentative pentru persoanele cu vârsta între de peste 18 ani, din mediul urban din România, iar culegerea datelor a fost realizată în perioada 2-5 aprilie 2016. Rezultatele au un grad de eroare de +/-3,06%, la un nivel de încredere de 95%.

Sursa

Stiri Studiu de caz

STUDIU: Circa 90% dintre români utilizează smartphone-ul în special acasă și cel mai mult seara

1:13 p.m.

STUDIU: Telefoanele mobile pot dăuna calității somnului

STUDIU: Telefoanele mobile pot dăuna calității somnului

Lumina albastră a ecranelor de la telefoanele mobile întârzie secreția melatoninei, hormonul numit "al somnului", arată un studiu desfășurat pe tineri și menționat miercuri de 20minutes.ch.

Telefoanele mobile pot dăuna calității somnului (studiu)

Un elvețian tânăr din doi se simte obosit în timpul săptămânii, conform studiului realizat de cercetători de la Înalta Școală pentru Științe Aplicate din Zurich (ZHAW). Chiar dacă incriminate sunt în primul rând petrecerile și jocurile, și telefonul mobil poate fi dăunător pentru calitatea somnului.

Cum mijloacele electronice sunt utilizate adesea de tineri înainte să se culce, cercetătorii elvețieni au vrut să afle dacă acest lucru influențează somnul și odihna l această categorie de populație, a arătat instituția din Zurich miercuri, într-un comunicat.

Rezultatele arată că majoritatea persoanelor intervievate, cu vârste cuprinse între 12 și 19 ani, dorm destul, adică opt ore pe noapte, și că durata somnului scade odată cu vârsta. Totuși, jumătate din tineri nu se simt suficient de odihniți în timpul săptămânii, indiferent de vârstă. Factorii identificați drept dăunători somnului sunt petrecerile, jocurile video, trimiterea de fotografii sau de filme pe smartphone sau folosirea telefonului mobil ca ceas deșteptător.


Tendința tinerilor de a folosi aparate mobile joacă astfel un rol determinant în apariția unor probleme cu somnul, lumina albastră a ecranelor întârziind secreția de melatonină, "hormonul somnului".

În schimb, alte activități pot avea efecte pozitive asupra somnului la tineri. O activitate în familie sau lectura unei cărți, mai degrabă decât mesaje pe WhatsApp, înainte de culcare pot face ca tinerii să se simtă mai odihniți a doua zi.

Prin urmare, cercetătorii de la ZHAW recomandă lipsa telefonului mobil din dormitor și reducerea timpului petrecut cu jocuri video. Cu o oră înainte de culcare, este bine să se stea departe de orice ecran. Pentru a beneficia de un somn liniștit, se recomandă stingerea aparatelor mobile sau punerea lor în modul "avion". Cercetătorii îi mai sfătuiesc pe tineri să se trezească cu un ceas deșteptător în locul telefonului mobil.

Sursa: Agerpres.

Studiu de caz

STUDIU: Telefoanele mobile pot dăuna calității somnului

10:18 a.m.

STUDIU: Black Friday 2015 in social media din Romania

STUDIU: Black Friday 2015 in social media din Romania

Zelist Monitor va prezinta in cele ce urmeaza analiza vizibilitatii in social media din Romania a evenimentului “Black Friday”.

In prima parte a analizei este prezentata evolutia mentionarilor din 2015 fata de 2014 si evolutia comparativa a mentionarilor “Black Friday” in diferitele canale social media, in 2015 versus 2014.

Rezultate: Black Friday 2015 in social media din Romania

In partea a doua sunt descrise topuri ale prezentei in social media a principalilor retaileri IT&C, furnizori de servicii si produse din categoria fashion, carti, decoratiuni si supermarketuri, in perioada 16 - 24 noiembrie 2014.

· Black Friday 2015 versus Black Friday 2014 in social media - Numar mentionari

Spre deosebire de anul trecut, numarul mentionarilor expresiei “Black Friday” a scazut cu 8%. In 2015, in perioada 16 - 24 noiembrie, expresia “Black Friday” a inregistrat 40.666 de mentionari. In 2014, in perioada 17 - 25 noiembrie, expresia “Black Friday” a totalizat 44.360 de mentionari.

In perioda premergatoare “Vinerii Negre”, adica intre 16 si 19 noiembrie 2015, expresia “Black Friday” a inregistrat 16.936 de mentionari, in ziua de vineri, 20 noiembrie au fost observate 14.284 de aparitii, iar in perioada post-eveniment, adica intre 21 si 24 noiembrie au existat 9.446 de mentionari.

· Black Friday 2015 versus Black Friday 2014 in social media - Mentionarile pe canale

Privind comparativ, se observa ca fata de 2014, in 2015 interesul fata de Black Friday a crescut in urmatoarele canale social media: Youtube, unde s-a inregistrat o dublare a numarului de mentionari fata de anul trecut, in cadrul agregatoarelor (crestere de 62%) si pe Instagram (crestere de 53%).

Pe Twitter si in cadrul blogurilor, se observa o usoara scadere de 9% a mentionarilor expresiei “Black Friday”.

Aparitiile “Black Friday” au scazut in 2015 fata de 2014 si in forumuri (-11%), in presa online (-12%), in paginile oficiale Facebook (-18%), Ask.fm (-89%) si LinkedIn (-96%).

· Black Friday 2015 versus Black Friday 2014 in social media - Date socio - demografice

Din punctul de vedere al conturilor social media cu date socio - demografice (bloguri, conturi de Twitter), atat in 2014, cat si in 2015, despre Black Friday au discutat mai mult barbatii decat femeile (79% din mentionarile 2014 si 82% din mentionarile 2015). Expresia “Black Friday” a fost cel mai des specificata de tinerii cu varsta cuprinsa 25 - 34 ani (62% din mentionari in 2014 si 69% in 2015).

· Retail IT & C - Vizibilitatea in social media a principalilor retaileri IT & C

In topul principalilor retaileri IT&C, masurati in asociere cu expresia “Black Friday”, in perioada 16 - 24 noiembrie 2015 se afla Emag cu 7.342 de aparitii, Flanco cu 1.700 de mentionari, Altex cu 1.351 de mentionari, Evomag cu 1.263 de aparitii, F64 cu 684 de aparitii.


Din punctul de vedere al audientei, in fruntea clasamentului retailerilor IT&C se afla Emag, care a inregistrat in perioada 16 - 24 noiembrie 2015 un numar de 34.161.252 de impresii. Pe locul secund se afla Altex cu 12.518.116 afisari, iar pe pozitia a treia se situeaza Evomag cu 5.527.246 de impresii.

· Fashion, carti, decoratiuni - Vizibilitatea in social media, de Black Friday 2015

In topul vizibilitatii in social media a principalilor furnizori de servicii si produse din categoria “Fashion, carti, decoratiuni” se afla Elefant.ro cu 725 de mentionari, urmat de FashionUp.ro cu 175 de aparitii si ZorileStore.ro cu 116 mentionari.

Din punctul de vedere al viewershipului, prima pozitie a topului vizibilitatii de Black Friday este ocupata de Elefant.ro cu 3.404.464 de afisari, urmat fiind de FashionUp.ro cu 846.932 de impresii si Watchshop.ro cu 620.388 de afisari.

Sursa ZeList

Black Friday reduceri emag Reduceri online Social Media Studiu de caz

STUDIU: Black Friday 2015 in social media din Romania

12:15 p.m.